【东方财富店】实地探访瑞幸咖啡门店：取餐人员爆满，部分原材料告急
北京联盟_本文原题：实地探访瑞幸咖啡门店：取餐人员爆满 ， 部分原材料告急
***讯（采访人员 刘欢）4月3日 ， 受自曝财务造假消息影响 ， 瑞幸咖啡订单量暴增 。 ***采访人员实地探访瑞幸咖啡北京方庄时代生活广场店、东方财富店发现 ， 门店人员爆满 ， 排队取餐；部分商品原材料告急 ， 导致顾客无法下单；还有店面停掉外卖配送 ， 只能自提 。
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桌面上制作好的饮品 ， 等待被取走 。
订单量激增部分原材料告急
4月3日16时许 ， ***采访人员分别到瑞幸咖啡的北京方庄时代生活广场店、东方财富店探访发现 ， 现场人员爆满 ， 均在排队取餐 ， 店内取餐桌面全是制作好的饮品 ， 等待被取走 。
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方庄时代生活广场店的工作人员告诉***采访人员 ， 今日订单量会超400份 ， 所以现场取餐者较多 ， 比平日商场正常营业都要多 。 而***采访人员在东方财富店看到 ， 前来取餐的外卖员居多 ， 也有排队者前来自取 ， 均为附近居住人员 。
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订单量的暴增 ， 也使得部分门店工作人员工作量激增 。 有店员告诉***采访人员 ， 一整天都没休息 ， 还有工作人员称一天没吃饭 ， 一直在工作 。 东方财富店附近的外卖员也告诉***采访人员 ， 今天瑞幸咖啡订单量暴增 ， 店内人员和外卖员都在超额工作 。
现场有消费者说 ， 由于看到了瑞幸财务造假的消息 ， 担心店铺倒闭 ， 此前拥有的打折券无法使用 ， 想在瑞幸咖啡还能正常下订单时用掉打折券 。
值得注意的是 ， 由于订单量暴增 ， 门店内已经出现产品原材料告急的情况 。 方庄时代生活广场店工作人员说 ， 目前部分产品由于原材料短缺 ， 已停止出售 。
随后 ， ***采访人员通过瑞幸咖啡小程序下单时发现 ， 摩卡、莓莓芝士茉香茶等产品均显示售罄 。 ***采访人员致电北玉大厦店咨询 ， 工作人员表示 ， 原料不足无法制作 。 东方财富店的工作人员也透露 ， “APP售罄的就是没有原料了 ， 剩下的（原料）库存也不多了 。 ”
有门店停止外卖配送
除了原材料告急外 ， 门店也已开始停止外卖配送 。 ***采访人员在方庄时代生活广场店看到 ， 现场排队自提的消费者居多 。 工作人员称 ， 店内已经停止外卖配送 ， 只能自提 。 当***采访人员询问原因时 ， 工作人员称不方便透露 。
【【东方财富店】实地探访瑞幸咖啡门店：取餐人员爆满，部分原材料告急】店内一位消费者告诉***采访人员 ， 由于午间瑞幸APP系统崩溃 ， 无法下单 ， 下午恢复正常 ， 店内不能配送 ， 只好选择自提 。 ***采访人员还在现场看到 ， 店内工作人员电话向消费者解释无法配送 。
***采访人员 刘欢 视频 刘欢 摄影 刘欢
编辑 李严 校对 杨许丽
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