5位做空报告参与者讲述:我们是怎么调查瑞幸的( 五 )
久谦发布的招聘启事 受访者供图
招募通知称 , 需要实习生去门店调研客流量 。 实际调研过程中 , 有时候为了保证数据的准确 , 需要偷装摄像头 。 面对这样的调研要求 , 项目组有成员提出异议 , 认为这样的做法有失恰当 。 实习生也很难招 , 很多人觉得来做兼职的风险太高 。 一般一个项目操作周期是两到三周 , 瑞幸这个项目的操作时间拖得比较长 , 就是因为招不到人 。
在做瑞幸案子的过程中 , 有人质疑这种做法的合法性 , 也有人称这个项目是烫手山芋 。
久谦主要做CDD , 当某家PE或者VC想要投资A公司时 , 一般会委托久谦进行调查 。 久谦可能会去找A公司的人进行访谈 , 也可能会去找A公司所在行业的其他竞品公司的高层或者员工进行访谈 , 按小时付费 。 这里面很多可能会涉及到商业机密 , 大部分人是不愿意对外说的 。
久谦的客户大都是PE和VC(CDD) , 以及一些知名五百强、互联网巨头客户(企业战略咨询项目) , 但是我也没想到 , 它会接做空调查的项目 。
05. 在店里记录订单和客流 , 实习生应聘零门槛
Anne , 参与实地蹲点的实习生
去年12月的一天 , 我在一个兼职群看到了“咖啡厅统计人员”的招聘通知 , 工作时间是7:00到22:00 , 一人一天200元 。
入职后我才知道 , 我们是要去瑞幸咖啡的门店蹲点 , 调查瑞幸的订单量和客流量 。
负责管理我们的 , 是招聘我们的当地领队 , 但领队背后的甲方 , 应该是汇生咨询 , 因为工作群中有汇生的人 , 他们会监督领队的工作 。
但汇生一直没有出面 , 这次调查外包给上海专门招兼职的团队 , 相当于包工头 , 和兼职者直接接触的是领队 , 电话语音培训、人员分配、工资发放、甚至最后的数据核对 , 都是领队在做 。
当时应聘几乎是零门槛 , 没有任何要求 , 所以我去了之后发现兼职者从未成年到中年 , 各个年龄段的人都有 , 年纪最小的只有16岁 。
我们的任务 , 是在店里记录订单量和客流量 。 当时一起入职的兼职 , 第一批有四五十人 , 一个店派一个人 , 上海地区一共88家店 , 我一共调查了两家店 。 如果这个调查员记录的数据不完整或者被查出来人不在店内 , 就会招聘新的人员在别的日期再对这家店进行统计 。
按照要求 , 一人拿多杯算一杯 , 多人拿一杯算一杯 , 一个外卖袋子算一杯 , 但是兼职有很多按照自己方法来算的 , 比如听来单的声音统计 。 现场记录主要分两种 , 一种是在纸上画正 , 一种是用手机计数器 。 现场基本没有出现兼职被赶出去的情况 , 但有的纯外带和外送的店 , 没有座位 , 兼职会在外面站一天 。
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