「美好,一直在身边」面对未来,快递企业如何不焦虑?( 四 )


因为客户可能会有新的需求 , 而提供满足客户需求的或许不再是企业自己 , 也可能是价值链上或是价值链以外的合作者 。
当企业边界打开 , 进而通过合作者拥有了满足客户需求的新能力时 , 即使面对数字化时代 , 快递企业也不需要再焦虑 。
作者:赵洪涛
【「美好,一直在身边」面对未来,快递企业如何不焦虑?】 来源:快递杂志


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