#健康直通车#你损失的不一定是你拥有的,职场修炼:《菜根谭》中的心理学智慧
恩宜先淡后浓 , 先浓后淡者 , 人忘其惠;威宜先严后宽 , 先宽后严者 , 人怨其酷 。 ——《菜根谭》
今天引用了《菜根谭》中的一段话开篇 , 没有再吹捧我们中华文华的精深(因为事实不用吹捧)意图 , 而是为了引出一个现代才出现的消费心理学名词"损失规避"效应 。

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探讨"损失规避"效应之前 , 你想一下自己有没有这样的经历 。
买糖果的时候 , 如果售货员一开始就抓一大把然后去称量 , 在慢慢减少 , 我们看到会觉得售货员很吝啬;而如果是先抓一小部分 , 然后去称量 , 慢慢往里面加 , 你就会觉得这是大好人了 , 并且更愿意去她那里买东西 。
即使第一个售货员给我们的量足一点 , 但一般你也不会对她有什么好感…… 。 如果你有这样的经历 , 而你又能说出原因的话 , 那最精确的解释 , 就是你受到了"损失规避"效应的影响 。

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概念:损失规避
得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦 , 心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避 。 甚至有科学家研究出来 , 这种损失所带来的负效用是同样收益所带来的正效用的2.5倍 。
搞懂这个概念 , 现在你知道刚才说的买糖果的经历 , 为什么会对第一个售货员会有不好的感觉了吧 。
因为在你心里 , 你觉得抓起的那堆糖果就是自己的 , 每一次售货员在减少称上的糖果时 , 在心理上都会触发你产生有损失的感觉 , 即使你知道那本就不是属于你的那部分 。
"损失规避"效应是如果顽固的扎根在人的心理 , 即使人们在意识到它的时候 , 绝大部分时候都是没办法与之产生的负面情感做斗争 , 从而被负面情感主导而做出不适当的行为 , 这些行为 , 很可会为我们带来真正的损失 。
身在职场的我们 , 无论是从管理、销售、人际关系等角度来看 , 掌握"损失规避"效应的应用 , 都会为我们带来巨大的好处 。

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今天 , 就让我们一起来学习这个知识点吧!首先我们先来看看"损失规避"效应在各种场景下的运用 。
场景:商业谈判
在商业的谈判中 , 先让对手得到一些甜头 , 然后利用"损失规避"的心理来达成我们要的目的 。
例如:商业合作中对方提出的条件是愿意出让10%的股权来取得技术合作 , 而我方心中的理想目标是20%股权 。
那么在谈判的过程中首先可以告诉对方 , 我们愿意大家一起努力 , 所以在事业发展前期(利润达到什么规模前)愿意只拿5%的股权 , 当利润额达到设定规模时 , 我想要额外10%的期权兑现 , 另外必须要额外有5%的股权以协议价格让我方认购 。
这样的条件可以解决对手现阶段出让目前额外差距10%股权的"损失规避"问题 , 以这个方案换掉对手心中的"旧沙发" 。 之后合作中对方见到了利益 , 更担心会"损失" , 更能够同意我方的要求 。

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【#健康直通车#你损失的不一定是你拥有的,职场修炼:《菜根谭》中的心理学智慧】场景:企业管理
如果一个企业用年终奖激励员工 , 老板想做好人 , 保证年底每个员工都能拿到 , 时间长了员工就会失去动力 , 因为员已工习以为常 。
但是如果某年停止激励 , 或者年终奖少了 , 员工就会开始抱怨 , 觉得你是在扣他钱 , 本来就是额外给激励 , 的反而导致员工愤闷 。
如果这位老板掌握了"损失规避"效应的应用 , 在设立激励的时候 , 就不会将其设为常规性福利 , 而作为与业绩挂钩的额外收获 , 想要避免员工因适应性偏见导致的消极 , 又要让员工知道自己"有"这笔钱 , 而不能丢失 。
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