在线■「在线营业」到底改变了什么？( 四 )

2026-01-16

家装、汽车、KTV等业态，本身线下的属性很重，想要向线上转移，必然有很多短期内无法复制到线上的部分，比如说驾车试车的体验短期内就很难在线上得到还原，房产交割的过程也必须实地进行。如何做好线上线下的资源串联，在线上体验逐步完善之前，通过线下补位，也将是这个阶段企业所需要重点解决的问题。
《枪炮、病菌与钢铁》的作者贾雷德·戴蒙德在他的新作《剧变》中有一句话：“突发性重大问题激起的人类能动性，让我们得以克服惯性与阻力，重新审视那些逐渐积累的预期问题。”
【在线■「在线营业」到底改变了什么？】这次疫情就是这样的一个突发性重大问题。「在线营业」的价值并不是今天才显现的，但需要一个契机才能迫使企业重新思考「在线营业」的价值和实现方式，而未来「在线营业」必将成为一种所有企业必备的基础能力。谁能抢占先机，谁就能占到未来商业的新制高点。

推荐阅读

上一篇：诺基亚@诺基亚宣布推出4款新机，复刻机型亮相，是致敬还是怀旧？

下一篇：「」助消费市场复苏京东联合多品牌累计发放15亿消费券