[产品]电商平台为什么要做游戏化产品?( 三 )
4、减少用户流失
一旦参与到游戏中 , 用户不仅仅收获了各种虚拟币 , 还投入了自己的时间和情感 , 这就是用户的沉没成本 。随着时间增加 , 产品的粘性越强 , 用户流失几率也就越低 。
三、游戏化产品分类
根据电商平台现有的游戏化产品 , 我们从游戏模式上大致可以分为4大类:
1、购物抵现类
仿照线下的代金券 , 电商推出了平台内的代金币 。一方面可以吸引用户参加各种运营活动 , 同时也可以占领用户心智 。当出现购物需求时 , 用户会优先考虑消费代金币完成交易 。
淘宝“金币庄园”、京东“种豆得豆”、苏宁“云钻魔法狮”都是这类产品 。而深谙游戏玩法的拼多多 , 则是直接推出了“现金签到”的方式 , 现金的认知相对于代金币更加强烈 , 消费方式也更加灵活 , 可以提现或购物 , 增强了玩法的价值感和吸引力 。
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淘宝、京东、苏宁的游戏化产品
2、实物领取类
这类游戏以拼多多“多多果园”最为典型 , 用户只要给选择的果树浇水和施肥 , 长成后即可获得一份实物水果 。
相对于代金币的购物抵现金 。实物兑换的目标性更强 , 而且摆脱了购买交易的概念 , 让用户感觉自己没有付出任何成本 , 却得到了一份水果 , 用户的获得感更强;
3、商品兑换类
用户通过游戏获得奖励 , 可以兑换相应的商品 。例如拼多多“多多赚大钱”、“多多牧场”等 。商品兑换模式 , 跟实物领取方式类似 , 给用户树立了更加明确的目标 , 让用户持续的投入精力 。而成功兑换后 , 会带给用户更强的获得感 , 激励用户继续玩下去 。
4、公益捐献类
以蚂蚁森林和蚂蚁庄园为典型代表 , 而淘宝里的“野生小伙伴”、天猫里的“童话镇”也是此类题材 。这类游戏更多是通过公益捐献的形式赋予用户更多的使命感 , 吸引用户参与 , 但是带来的用户商业价值不高 。目前“野生小伙伴”已经下架 , “童话镇”在天猫平台的露出并不明显 , 用户的感知较弱 。
四、总结
爱玩是人类的天性 。因此游戏以及游戏化的产品 , 天然具有高用户粘度和用户活跃度的特质 。但是市场上有无数的游戏化产品 , 为什么有的异常火爆 , 有的无人问津呢?
在产品设计时需要注意以下几点:游戏化产品之所以受到用户的喜爱 , 利益点仅仅是表层驱动 , 游戏的玩法才是产品真正的核心 。因此需要通过建立完善的游戏化体系 , 提升产品的竞争力;游戏化产品竞争激烈 , 需要不断的进行玩法创新 , 才能带给用户差异化体验 。例如拼多多系列产品 , 通过实物领取和兑换 , 带给了用户全新的体验感受 , 对用户的吸引力也更强;游戏化产品需要赋能商业目标 , 在实现了用户活跃的基础上 , 还需要提升用户转化;
以上就是我对游戏化产品的见解 , 欢迎大家一起留言讨论~
本文由@子牧先生 原创发布于人人都是产品经理 , 未经许可 , 禁止转载 。
【[产品]电商平台为什么要做游戏化产品?】题图来自Unsplash , 基于CC0协议
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