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「京东」刘强东『熔断』，徐雷成为京东的新『保险丝』( 二 )


但随着京东业务愈发成熟 ， 曾经的“一把手”刘强东淡出台前 ， 并不是一件坏事 。
“受益者”京东
业务梳理 ， 人员调整后 ， 京东重新回到增长轨道 。 业绩上 ， 2019年前三个季度 ， 净收入同比增速分别达到20.9%、22.9%、28.7%；业务上 ， 京东与微信续约成功 ， 拼购正式更名为京喜 ， 成为下沉市场的另一个重要抓手 。
尽管没有刘强东坐镇 ， 2019年京东“618”反而提交了一份相当出色的成绩单——总交易额高达2015亿元 ， 比去年同期的1592亿元增长26.57% 。
2020年3月2日晚 ， 京东正式对外发布了2019年第四季度及全年业绩报告 ， 在美国通用会计准则（GAAP）与非美国通用会计准则（Non-GAAP）下 ， 归属于普通股股东的净利润首次实现盈利 ， 这也是京东上市以来首次录得正收益 。
此次业绩发布 ， 京东特别强调了新增用户数及下沉市场对增量的贡献 。 截至2019年12月31日 ， 京东年度活跃购买人数达3.62亿 ， 环比上季度末新增2760万人 ， 增幅高达8.4% 。 其中 ， 新增用户中超过70%的用户来自三至六线城市 。
这一年 ， 京东格外强调低线城市的增长 ， 并于9月将旗下的“京东拼购”升级为“京喜” ， 10月31日 ， 京喜正式接入微信一级入口 ， 当日京喜平台共销售近6000万件商品 。
此外 ， 连续亏损了12年的京东物流 ， 在2019年二季度实现了盈亏平衡 。
在去年京东二季度财报公布后的电话会议上 ， 刘强东表示 ， 京东集团过去几年布局的很多业务都在走向盈亏平衡 ， 京东物流接近盈亏平衡点 。
去年 ， 京东对物流业务进行了大刀阔斧的改革 。 除了将快递员公积金比例由12%调整为7%、取消快递员底薪模式并将揽件计入绩效 ， 京东物流还向商家和个人开通了特瞬送同城服务 ， 进一步优化了物流业务的营收 。
而在此次疫情期间 ， 自建物流发挥了关键的作用 。 京东超市相关品类供应充足 ， 粮油成交额同比增长15倍 ， 牛奶品类成交额同比增长300% ， 饮用水成交额同比增长200% 。
无论是京东物流还是京东零售集团 ， 均收获各方口碑 ， 一切在向更好的方向发展 。
“接棒者”徐雷
京东“去刘强东化”的同时把京东的“二号人物”徐雷推上台面 ， 我曾与徐雷有过交流 ， 他穿倒钩 ， 缠手串 ， 戴耳钉 ， 要是夏天的话 ， 兴许还能看到他胳膊上的纹身 。
徐雷是北京部队大院里长大的孩子 ， 他“重逻辑 ， 讲规则” ， 从小听的最多的就是铁一般的纪律 。 在这样的环境里长大 ， 会让人对一些东西格外推崇和敬畏 ， 比如 ， 敬畏军令 ， 推崇军令如山 ， 敬畏战斗 ， 推崇打胜仗 。
过去的一年半 ， 京东经过了危机重大、变革也异常剧烈的一段时期 。 从跌落谷底到缓慢复苏 ， 从幕后走上台前的京东零售集团CEO徐雷无疑处于风暴中心 。
这个看似极度感性 ， 行为又极度理性的男人 ， 是如何操控京东这艘大船的？
「京东」刘强东『熔断』，徐雷成为京东的新『保险丝』
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徐雷/郭晓康 摄
徐雷在2008年底加入京东 ， 短短几个月时间 ， 在2009年3月的一次早会上 ， 刘强东突然对徐雷说 ， “我忙不过来了 ， 你来负责企业销售吧 。 ”就这样 ， 京东市场拓展的担子全都丢在了徐雷肩上 。
徐雷还有个头衔——“618之父” 。 京东还在推“红六月”时 ， 徐雷力争把“红六月”换成“618” 。 在他看来 ， “促销可以做20天 ， 流量也可以用营销节奏去引导 ， 但一定要让消费者记住一个符号 ， 那就是京东的618” 。
在2018年 ， 京东遭遇“至暗时刻” ， 这个部队大院里出来的男人带着股“我在阵地在”的劲头站了出来 。 “再这样下去 ， 哥儿几个别干了！”
2018年年底徐雷带着零售的20多个高管在广州肇庆开了三天三夜的会 ， 会议刚一开始徐雷毫不客气 。


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