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「」疫情之下多国网络告急 中国网络却平静如常

新冠肺炎疫情正在全球蔓延 ， 就如疫情在中国暴发时的情形一样 ， 网络服务成为民众“刚需” ， 网络流量成井喷之势 。在巨大的流量压力下 ， 国外诸多运营商网络告急 。3月17日 ， 英国国内四大移动运营商EE、沃达丰、O2和Three全部遭遇网络瘫痪 ， 民众无法打电话、发短信和上网 。美国AT&T、Verizon的网络故障也呈上升趋势 ， 用户反映的问题集中在无法连接服务、无法发送短信或邮件、网络掉包严重等方面 。甚至有国外运营商建议这个时期用户最好不要看高清视频 ， 避免网络不堪重负 。
相比这些国家的网络窘境 ， 再看中国网络在疫情期间的表现 ， 差别显而易见 。面对疫情暴发带来的爆炸式流量洪峰 ， 中国的4G/5G和光纤宽带网络运行平稳 ， 疫情期间未发生重大通信故障 。不仅公众通信服务很畅通、有保障 ， 电信运营商的信息服务还在疫情防控中发挥了巨大的作用 ， 去年刚刚商用的5G更是成为抗疫利器 。可以说 ， 中国的信息通信业在这场疫情“大考”中交出了一份优秀的答卷 。疫情重压之下 ， 国外与国内信息通信服务表现截然不同 ， 细细分析 ， 背后原因主要有三方面 。
首先就是信息基础设施的建设力度与坚实程度 。
大灾大难的关键时刻 ， 考验的就是社会基础设施 。疫情肆虐 ， 全民在家隔离成为常态 ， 人们的工作、生活、学习、娱乐一下子转移到网上 ， 全社会对数字技术服务的需求出现了井喷 。几亿人在线办公 ， 全国所有学生在线上课 ， 几乎所有的生活用品交易都是在网上实现的 。在诸多线下的社会公共服务几乎停摆的时候 ， 信息服务挺身而出 ， 构建起一个新的社会“循环系统” 。这套系统的高效运行有赖于一个坚实的信息基础设施 。面对突然爆发的流量洪流 ， 我国的4G/5G和光纤宽带网络运行平稳、保障有力 。
这得益于多年来“宽带中国”战略引领下的信息基础设施建设 ， 不仅质量优 ， 且覆盖广 。早在2011年初 ， 中国就实现了100%行政村通电话、100%乡镇能上网；2013年 ， 中国将宽带纳入电信普遍服务范围 ， 重点解决宽带村村通的问题 。“宽带中国”战略 ， 明确了宽带网络作为国家战略性公共基础设施的地位 ， “光进铜退”“网络提速降费”等大力推进 。2019年底 ， 全国范围内开通5G基站12.6万个 ， IPv6基础设施全面就绪 ， 行政村通光纤和4G的比例均超98% 。目前 ， 中国已经建成全球最大的通信网络 ， 我国所有城市均已实现全光网覆盖 ， 为“网络强国”夯实了坚实的根基 。
「」疫情之下多国网络告急 中国网络却平静如常
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其次 ， 国内基础电信运营商的服务能力和服务水平 ， 是我国信息通信网络顺利通过疫情“大考”的基础 。
一是强有力的应急通信保障 。出现疫情 ， 几大基础电信运营商历经多年磨练的应急通信保障机制迅即启动 ， 投入实战 ， 7×24小时为各级政府、医疗机构、企业用户的网络通信提供有力支撑 。哪里有疫情 ， 哪里就有通信 ， 信息生命线就架到哪里 。
二是完备的全网运行体系 ， 确保畅通和障碍及时处理 。基础电信运营商和铁塔公司“全国一盘棋” ， 上下联动、一体协同 ， 最大限度提高人员、物资利用效率 ， 确保了全网高效运行 ， 一旦出现障碍 ， 能做到最短时间修复 ， 绝不影响用户使用 。
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三是云网融合的服务能力 。疫情期间 ， 人们的工作、生活、学习、娱乐都转移到线上和云端 ， 对云网运营能力提出极大挑战 。电信运营商依靠云网基础设施 ， 积极运用大数据、人工智能、云计算等数字技术 ， 提供全面、平稳、安全的云服务 。如中国电信在全国建成了“2+31+X”云网基础设施 ， 在全国拥有300多个云节点 ， 可实现网随云动、入云便捷、云间畅达 ， 满足用户按需选择和低时延需求 。


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