##智慧社区，抗疫战中显“智慧”
【##智慧社区，抗疫战中显“智慧”】
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智能防疫巡检机器人在山西省太原市小店区北营街道上岗 。
图片来源于网络
“今日团购石榴 ， 25元一斤 ， 一份5斤 ， 要买的接龙 。”看到微信群里发的团购消息 ， 广州市民陈先生填上了自己的名字 。“这是小区附近水果店组织的团购群 ， 防疫期间大家不出门 ， 水果店支持线上下单再统一送货到小区 。”在上海市黄浦区半淞园街道 ， 市民张先生进入公寓楼前 ， 先拿出手机 ， 向保安亮出绿色的“随申码” ， 然后将二维码对着楼的门禁扫一扫 ， 就能开门进入 。
社区是疫情防控的最前线 。防疫期间 ， 各地居民逐渐适应社区开展的各种新管理方式 。从线上团购到智能门禁 ， 从“健康码”到疫情快讯精准推送 ， 社区智慧管理为疫情防控加上了效率和质量的“双保险” 。
线上团购买菜——方便
“开门七件事 ， 柴米油盐酱醋茶 。”防疫期间 ， 社区封闭管理 ， 保障居民正常采购食品和生活用品成为社区管理中的头等大事 。为此 ， 不少社区与线上购物客户端开展合作 ， 方便居民购物 。
最近一个月来 ， 载着几十份超市商品的送货车每天定时来到武汉市海德公园小区 。“盒马社区集单的货送到了 ， 请大家按照顺序一户一户来领取 。”小区物业服务中心的工作人员开始在群里通知居民领菜 。自2月3日起 ， 武汉市盒马鲜生部分门店开展社区团购服务 ， 前一天居民在群里下单 ， 第二天门店工作人员统一送菜进社区 。
外卖平台饿了么则在武汉市的11个社区推出买菜生鲜自提服务站 。这些自提服务站都设在距离社区1公里范围内的地方 ， 可帮助居民减少出门采购的距离 。居民只需在APP中点击“买菜” ， 确认收货时间 ， 然后下楼取菜即可 。
业内人士认为 ， 像这样电商走进社区的购物模式在疫情过后仍将有很大发展空间 ， 在价格、品质、售后、便利性等方面会比传统菜市场和商超更有优势 。
在中国国际经济交流中心副理事长魏建国看来 ， 此次疫情冲击也是“新型消费革命”的时机 。消费方式的升级是通过线上线下、移动支付等实现消费的便捷化；消费服务的升级是通过个性化服务、点对点的精细化服务 ， 使消费对象得到最大的消费满足 。
进门亮健康码——安全
社区封闭管理的另一大难题是如何对进出人员进行登记 。近期 ， 多地推广手机“健康码” ， 大大减轻社区工作人员的负担 。
2月11日 ， 杭州市健康码率先在支付宝客户端上线 ， 首日访问量即达到1000万 。健康码采用了红黄绿三色动态管理：绿码代表一切正常；黄码代表需实施7天内隔离；红码代表需实施14天隔离 。2月21日 ， 杭州健康码升级 ， 实现了与电子健康卡、电子社保卡的打通使用 ， 市民可凭支付宝健康码看病 。
在上海 ， 健康码名叫“随申码” 。半淞园街道试点推行的“随申码 ”应用拓展 ， 将“随申码”与社区门禁码“二合一” ， 同时支持刷脸及自动测温功能 ， 实现了居民在社区的无接触出入 。
2月29日 ， 国家政务服务平台推出防疫健康信息码 ， 公众可以通过微信小程序中的入口进行申领服务 。3月2日 ， 全国一体化政务服务平台防疫健康信息码在支付宝小程序上线 ， 并与浙江等地的健康码接入互通 。截至3月10日 ， 全国200多座城市的居民可在支付宝领取健康码 ， 覆盖公交地铁、社区、写字楼、机场车站等十二大常用的生活场景 。
防疫有智能机器——高效
防疫期间 ， 不少社区采用多种智能科技产品助力防疫 ， 比如机器人送餐、居家无感健康监测、无人机消毒等 。上海市长宁区江苏路街道华山居民区的“消毒员”就是一台大疆T16植保无人机 。它能携带16公斤的喷壶 ， 装上消毒药水 ， 在小区出入口、空地、健身设施、垃圾箱房周边等开展高空消毒作业 。“无人机每天工作15分钟 ， 相当于四五个工作人员干2个小时的活 。”据华山居民区党支部书记潘志歌介绍 ， 无人机在户外的公共区域消毒 ， 可以让社区工作人员集中精力做好电梯按钮、走廊扶手等楼道内部细节的消毒 。
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