##智慧社区,抗疫战中显“智慧”( 二 )


在天津 , 科大讯飞的“智医助理电话机器人”为近百家社区卫生服务中心的辖区居民提供防疫资讯 。通过该服务 , 市民会接到语音电话 , 收到新冠肺炎知识、自我防护策略等语音提示 。“智医助理电话机器人”还可以协助基层医疗卫生机构开展重点人群的健康随访、疾病筛查等工作 。据天津市宝坻区海滨卫生院工作人员介绍 , 之前收集居民和患者情况都是人工电话随访 , 工作量很大 , 但上线电话机器人后 , 只需设置好呼叫任务 , 结束后直接查看统计结果 , 这样可以“把医务人员从繁重的重复工作中解放出来 , 有更多时间服务患者” 。


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