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『居民』把好社区“安全门” 神奇“疫情防控群”

『居民』把好社区“安全门” 神奇“疫情防控群”
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汉荣家园邀请专业人员对小区环境进行消毒 。
『居民』把好社区“安全门” 神奇“疫情防控群”
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社区工作人员正在整理居民快递 。
汉荣家园邀请专业人员对小区环境进行消毒 。
社区工作人员正在整理居民快递 。
在海淀区中关村(000931,股吧)街道汉荣家园385户居民心中 ， 邻居们都加入的“疫情防控群”是一个神奇所在：了解新冠肺炎疫情信息 ， 收取快递包裹 ， 跟踪确诊病例及外地来京、留学人员居家隔离情况等等信息 ， 在这里都能了解个明白 ， 并能获得社区居委会及邻居间的互相帮助 。
“疫情防控群”建于新冠肺炎疫情发生初期 ， 当时小区所属的航勘社区正在逐户排查外地返京人员 ， 10名社区工作人员紧急上岗 ， 莫旭辉便是其中一员 ， 主要负责汉荣家园 。 “这个小区比较特别 ， 商住两用 ， 楼内不仅住有回迁居民 ， 还驻有多家公司 ， 也有不少家庭合租 。 ”莫旭辉告诉采访人员 ， 当时她和其他工作人员一起 ， 从25楼开始 ， 往下一层层、一户户“扫楼” ， 不到两天 ， 居民基本全部入群 。
有一段时间 ， 防疫物资比较紧张 。 有居民在群里反映 ， 买不到口罩 ， 买不到酒精 ， 也没有体温计 。 “我家有一个电子测温计 ， 还有5个不是电子的 ， 如果需要 ， 我可送到小区门口 。 ”“我顺便带10个口罩下去 ， 给买不到口罩的邻居救急 。 ”居民们在群内互相接济 。 小区大门急需人手值班 ， 为进出居民量体温 ， 志愿者也在群里征集；小区周边出现疑似病例 ， 有居民在群里表达担心 ， 小区所在的街道办获知后 ， 特意向防疫部门了解病例活动轨迹 ， 第一时间在群内发布 ， 还提醒居民去超市购物要戴好口罩……“整个疫情期间 ， 这个群一直在运转 ， 大家对所处环境很明白 ， 没人有恐慌情绪 。 ”居民吴女士称 。
随着疫情发展 ， 社区防控更为严密 。 为减少居民进出社区 ， 居委会工作人员及社区志愿者们变身“快递小哥”：他们从群里收集居民网络购物及快递包裹领取信息 ， 到超市排队扫二维码领取口罩等防疫物资 ， 并利用值守空闲时间帮着整理快递包裹 ， “快递小哥向我们送了马克笔、宽胶带 ， 大家在快递包裹上写上大大的楼号、房号 。 ”莫旭辉介绍 ， 一天刮大风 ， 小区门口的值守岗亭都被吹翻了 ， 可大家的包裹都被保护得很好 ， “大家一起将所有小包裹搬到小车上 ， 一件件送到居民家门口 。 有的居民家没人 ， 就把快递放在门口安全区域 ， 或是由邻居帮忙照管 。 ”
一个下雨天 ， 他们给家住一号楼的崔先生打电话 ， “要下雨了 ， 您的快递还没取 。 ”对方说 ， “我在外地 ， 还没有返京 。 快递里有15件雨衣 ， 本来为防护买的 ， 现在用不上了 ， 你们赶紧打开 ， 给需要的邻居们用吧 。 ”
北京疫情防控形势逐渐向好 ， 防控重点任务转向境外输入病例 。 “疫情防控群”要求居民及时报备境外返京人员情况 。 留学生小丁的母亲决定让孩子回家 ， 提前向社区报备孩子回京行程 。 3月18日凌晨 ， 小丁走出机场 ， 就被街道办工作人员顺利接到 ， 并送回汉荣家园居家隔离14天 。 其间 ， 测量记录体温、嘘寒问暖疏导情绪 ， 以及母子俩的生活物资需求 ， 社区工作人员都细心照顾到 。 3月20日 ， 小丁突然发低烧 ， 这让大家一下紧张起来 ， 工作人员迅速联系社区医院医生、民警等 ， 紧急组建“特别服务群”：医生每日监测母子体温 ， 进行健康管理 ， 还专门配备中药代茶饮 ， 放到小丁家门口；其余工作人员消毒、清理垃圾……直至4月1日 ， 小丁体温正常 ， 经过检测 ， 顺利结束居家隔离 。
前两天 ， 社区居委会还专门请来专业人员 ， 为小区进行了一次防疫消杀：工作人员身着防护服 ， 戴着防毒面具 ， 启动重重的3把气雾喷枪 ， 为社区每个角落进行消毒……张淑玲 千千


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