『产业』消费互联网是空战模式 产业互联网是地面战模式 | 超级观点( 二 )


会前的会序管理包括了客户邀约、目的渲染、座位安排、环境调试、客户分组、签到迎宾等多个环节 , 每个环节都需要极其细致的流程把控 。
比如座位安排 , 带课桌的横排座位转化率远低于不带课桌的圆桌座位 , 因为商家一见课桌自然而然就把会议看成是学习的场景 , 而学习和带货的心态和场景都是矛盾的;又比如助教一定在和客户坐在一起 , 而不能坐在会场后面 , 因为坐在后面看不到客户听课时的表情变化 , 也没有办法给客户树立信任的时间;还比如客户的邀约 , 老板来听的效果往往比老板娘来听的效果差得多 , 因为老板娘在家里是管钱的 , 并且老板娘的学习欲望和攀比心理都更强;甚至到音质的把控、音量的控制和音乐的切换 , 都需要深谙人性心理;会中的课程演讲也需要认真的准备 , 演讲二字 , 演在前讲在后 , 同样一句六个字的“亲爱的老板们” , 不同的人讲出来给人感受会大不相同 , 课程演讲重点考验讲师的表现力 , 包括破冰热场、讲趋势、戳痛点、抛工具、亮价值、报价格等标准环节 , 各个环节都承担相应功能 , 比如破冰是为了活跃气氛 , 讲趋势是为了塑造讲师形象 , 戳痛点是为了让客户感受活动目的 , 抛工具是为了让客户了解路由器有方法解决问题 , 亮价值是为报价格做心理铺垫 , 最后报价格用经典的三重报价话术推动全面成交 。
培训能力是产业路由器坚固地面的稳定剂
黄埔军校奠定了北伐胜利 , 延安红军大学(抗大)奠定了建国大业 , 未来公司创始人最核心的能力就是培训能力 , 未来所有的公司都会成为培训公司 。 教育培训是产业路由器和b端商户高频交互、维系情感、树立形象的最好手段 , 如果没有培训这样的软交互 , 路由器和小b之间只剩下付费、续费和结算等等硬交互 , 极不利于和商户建立情感纽带和信任基础 。 和企业家商学院的阳春白雪、坐而论道不同 , 路由器对小b的培训必须以结果导向为前提 , 培训只是手段 , 结果才是目的 , 切忌填鸭式说教 , 而是我说你听、我做你看、你说我听、你做我看的互动教学 。 尤其要注意的是 , 课件知识培训只是稳固小b的第一步 , 系统工具培训、经营指导和供应链支持才是真正出结果的关键 。
盛景投资的家居建材产业路由器滴三方本质上就是一家面向大牌家居工厂的培训公司 , 但输出的不是课件知识 , 而是直播落地服务方案 。 滴三方通过自建线上直播团购商城系统 , 创造了以“社交+流量“的直播签单营销模式 , 也创造了“中央+地方”直播间的共享供应链模式 。 滴三方面向B端 , 赋能工厂 , 间接赋能工厂大牌的线下门店 , 培训门店的店员导购 , 利用海报、集赞、浏览、聚群、秒杀等裂变方式 , 形成朋友圈的覆盖 , 由量变产生质变 , 形成主动意向客户报名 , 将大牌线下门店流量线上化 , 之后再用完整的直播间装扮、运营、成交、报价流程培训工厂大牌的运营团队 , 在中央直播间发起超低价格的限时优惠 , 共享地方直播间的流量 , 完成成交转化 。 依靠这种模式 , 滴三方已与全国多家家居建材头部企业达成了合作 , 例如慕思寝具、金牌厨柜(603180,股吧)、马可波罗瓷砖、CBD家居、欧派厨柜、恒洁卫浴、老板电器(002508,股吧)、海尔电器等 。 滴三方赋能慕思寝具的落地直播中 , 仅仅三小时 , 滴三方就帮助慕思实现观看总人数超600万 , 收获精准客户300万 , 直播间下单超10万份的战绩 。
消费互联网是空战模式 , 产业互联网是地面战模式 , 要想拿下产业互联网的万里江山 , 地面能力是团队的标配 , 期待看到越来越多带有互联网思维的产业老炮和带有产业手感的互联网操盘手的融合成长 。
(责任编辑:罗萍 )


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