为什么说懂得倾听是当代记者的基本职业操守？
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“晚上去散散步 。 默默地步行 ， 让足底成为你的耳朵 。 ”
上世纪80年代 ， 美国作曲家Pauline Oliveros提出“深度倾听”（deep listening）一词 。 Oliveros是一位先锋音乐人 ， 同时是电子音乐发展的先驱 。 她认为 ， 倾听是所有文化的基础 ， 而世上最忠实的倾听者 ， 则是婴儿 。
“想想看 ， 婴儿在探索声音、学习语言、说出第一个单词、通过倾听进行交流时 ， 展现出了多么惊人的专注力 。 ”
Oliveros认为 ， 所有成年人都应该训练自己像婴儿一样倾听 。 深度倾听会让我们敞开心扉 ， 更好地与他人交流 。 更关键的是 ， 在Oliveros看来 ， 深度倾听是做一件事的起点 。 正如她所说：“倾听的意思是 ， 将你的注意力转向你所听到的内容 ， 去收集信息、理解信息 ， 然后再进一步行动 。 ”
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有趣的是 ， 四十年之后 ， 新闻业的从业者们也开始擎起“深度倾听”的火炬 。 2019年6月 ， 在柏林的一场名为Engaged Explained Live的研讨会上 ， 采访人员Cole Goins借鉴Oliveros的理念 ， 提出了新的观点——“深度倾听”对采访人员也有重要的价值 。
例如 ， 更好的倾听文化可以帮助采访人员们打破与那些充满戒心的受访者之间的屏障 ， 更深地了解被边缘化的人群 ， 以及那些厌倦或疏远新闻报道的人 。
“深度倾听”究竟是什么？本期全媒派（ID：quanmeipai）带来独家汇编 ， 与你聊聊深度倾听之于采访人员和新闻业的意义 。
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缘起：倾听意味着什么？
在“必要”的时候中断采访、打断采访对象 ， 这件事对于很多采访人员来说并不陌生 。 尽管会为此内疚 ， 但采访人员们可能更关注后续提问 ， 或想要得到更精彩的回答；当然 ， 采访人员们也有可能专注于自己的采访流程 ， 或不同意受访者说的话 ， 而没有真正在倾听 。
不管出于何种原因 ， 这种行为都可能让受访者感到被忽视 ， 而一旦他们觉得自己被忽视了 ， 采访人员就很难再让他们真正敞开心扉参与谈话 。
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而这正凸显了“深度倾听”的意义 。 BBC的《跨越鸿沟》项目将深度倾听定义为“一种解决对话困难的方法 ， 确保对话双方都能感受到被倾听” 。
《哈佛商业评论》的一项研究表明 ， 深度倾听会让说话的人觉得更安全 ， 降低防备 ， 因此更有利于进行开放的、双向的对话 。 德保罗大学（DePaul University）的Kagan PN也曾做过相关研究 ， 结果表明深度倾听会增强人们的幸福感 ， 因为不管听众是否同意我们的观点 ， 只要我们被认真倾听 ， 我们就会感到被重视、被接受 ， 且更有归属感 。
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