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『』钉钉大有崛起之势，微信国民地位遭受挑战？( 二 )


就像当初刚好定位与微信互补 ， 聚焦陌生人社交的陌陌 ， 钉钉也选择了一个特定领域的细分市场——企业办公 。面向企业级用户 ， 钉钉要做的就不仅是帮助员工提升自身工作效率 ， 更要顾全管理者的实际需求 ， 比如提升团队协同效率 ， 增强执行力 ， 更快捷的处理公司内务等等 。
实际上 ， 钉钉更像是一个办公平台 ， 而即时通讯只是其中的一部分 。
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钉钉群组功能栏
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微信群组功能栏
以生活中常用的群组举例 。微信群就像是早期的聊天室 ， 每个成员所享受的"待遇"是完全相同的 ， 即便是群主也只是多个发布群公告这一个功能 。而钉钉中的每个群组就是像是办公室 ， 在线成员留在这里的目的不是聊天 ， 而是办公 ， 所以提供的功能也就更多 ， 包括当下热门的群直播 ， 以及分享日程、任务、审批等等 。
疫情期间 ， 钉钉还借助云端技术更新了员工健康打卡、返程健康统计这类功能 ， 帮助企业快速应对突发情况 。
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"DING"一下功能
另外 ， 如果你也使用过钉钉的话 ， 那么一定会对它的"DING"一下记忆深刻 。一般管理者会使用"DING"来向员工安排工作内容 ， 员工也可以"DING"管理层 ， 催办审批、流程等需要紧急处理的信息 。
更高效的工作方式
笔者作为IT行业媒体人 ， 日常工作中除了要对内沟通 ， 对外也要与媒体同行、企业人士、公关人员接触 ， 因此很难将生活和工作用微信、钉钉区隔开 。所以在我看来 ， 钉钉解决了很多在办公场景下 ， 微信所不能及的痛点问题 。
微信中 ， 文件的最高保留期限只有7天 ， 而钉钉则可以无期限保存 ， 我不确定随着钉钉用户基数的扩大 ， 是否会对服务器容量造成压力 ， 缩短限期 ， 但就目前来看它对办公体验的影响是巨大的 。毕竟重新向他人索取文件 ， 一来影响效率 ， 二来也可能会为人际关系埋下隐患 。
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在线编辑功能
在最近的一次更新中 ， 钉钉加入了文档空间功能 ， 将文件存储、在线编辑、文件共享、多人在线协同进行了整合 。应用到实际当中 ， HR在群里分享出《近期出入北京统计记录》表格 ， 群里每人都可以在线打开表格 ， 在各自的单元格中按照示例格式填入信息 ， 填写完成后保存 ， App会自动将更新动态同步到群内 ， 只要短短几分钟表格就能完成 ， 这大大提升了跨部门间的信息统计效率 。
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钉钉项目管理菜单
另外 ， 钉钉还将原本与沟通割裂的项目管理与群聊整合 ， 形成项目群 ， 相关项目的任务、待办事项、项目概况都在群中直接查看 ， 同时还有播报机器人负责提醒项目进度 。
可以看见 ， 钉钉正在将单独的功能模块按照各自的应用场景深度整合 ， 以群组为单位 ， 更直观、简洁的展现给使用者 ， 借此进一步提升工作效率 。不过换个角度来看 ， 钉钉这种不断做加法的产品思维 ， 也在无意中平添了更多学习成本 。


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