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「上观」外卖平台的这些数据，让我们看看“解封”首日的武汉

摘要：从1月23日至3月30日 ， 武汉人在美团产生了396万订单 。
「上观」外卖平台的这些数据，让我们看看“解封”首日的武汉
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武汉终于“解封” ， 许多上海市民也想看看武汉人的生活怎么样 。来自美团外卖的数据显示 ， 截至4月8日中午12时 ， 武汉已有近六成餐饮商家恢复外卖业务 。当天早上7时30分至8时30分 ， 全市售出近千份豆皮外卖；整个上午 ， 热干面售出近万份 ， 小龙虾外卖卖出8000多份 。
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【「上观」外卖平台的这些数据，让我们看看“解封”首日的武汉】武汉从上周开始“回暖” 。美团数据显示 ， 全市外卖订单量单周增长三倍 ， 其中小龙虾品牌门店的外卖单量单周增11倍 。外卖小哥的订单也从原来的“大米牙刷口罩”逐渐转变为“小龙虾热干面烧烤” 。
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很多人说 ， 在武汉“过早”可以一个月不重样 。最近 ， “早餐之都”又回来了——4月至今 ， 美团外卖的早餐订单量不断攀升 ， 比上个月同期增长近五成 ， 其中热干面、豆皮等武汉“过早”必点餐品增幅明显 。在中山大道一带跑单的美团外卖骑手老王表示 ， 最近一周 ， 他接到最多的是蔡林记和老通城等武汉传统老店的单子 ， 点的基本都是热干面、豆皮 。此外 ， 包子、牛肉粉、糊汤粉等早餐品类也是备受市民欢迎 。有市民曾试过最多一次点60多个包子 ， 担心外卖小哥拿不了 ， 有市民还特地开车到门店自提 。
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从1月23日至3月30日 ， 武汉人在美团产生了396万订单 。超五成武汉骑手送过医院订单 ， 其中34.7%骑手多次参与医院配送 。
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订单数据可以将武汉抗疫生活大体分为三个阶段：封城初期 ， 口罩需求上涨而供给不足 ， 囤货需求导致生鲜果蔬销量攀升；平静期 ， 除了满足基本生活的生鲜蔬果外 ， 消费近乎停滞 。复苏期 ， 大餐（100元以上订单）、奶茶、热干面等非生活必需品订单量稳步回升 。比起封城初期 ， 截至3月30日 ， 武汉奶茶订单增长了609% ， 热干面订单增长了211% ， 大餐订单增长了1101% 。
封城期间 ， 武汉人给了骑手3.6万次打赏、21.7万次感谢 ， 还有各种防疫物资、生活物资的“投喂” ， 关怀、夸奖、致敬等等互动行为激增 。
一个有意思的现象是 ， 83.3%的武汉骑手被加微信 。封城期间 ， 武汉人通常会在完成一单后 ， 主动加骑手微信 ， 以便第二次沟通求助 。美团调研显示 ， 83.3%的骑手曾收到顾客加微信申请 ， 其中有12.7%的骑手收到50人以上的微信申请 。加微信后 ， 顾客会提一些个性化的需求 ， 比如：视频直播超市动态以决定如何囤货等等 。与此同时 ， 顾客也会通过微信额外给骑手红包作为感谢；更贴心的顾客加了微信后会每天问候嘱咐骑手注意安全；还有一位顾客对骑手表示“终于可以找个人说话了” 。
而互联网大厂对于武汉的新一轮驰援又开始了 。腾讯宣布继续加大在湖北省的投入 ， 并公布了一揽子投资计划 ， 在数字政府、智慧教育、智慧出行、人工智能以及安全等方面与武汉深度合作 ， 全方位助力武汉数字产业的建设与发展 。同时 ， 未来三年内 ， 腾讯在湖北的员工规模将至少达到现在的4倍 。


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