『在线教育』从近9成上市教育企业市值下跌,看OMO模式未来的体系化建立( 二 )
但是在线教育从各个方面来说还不能算是非常成熟 , 甚至从某些方面来说是有一定的局限性的 , 因此就长远的发展来看 , OMO , 即线上与线下相融合的方式 , 是未来教育产业发展的一个重中之重 。
02、OMO主打线上线下相融合 , 但绝不仅仅是线上与线下一起做
电商行业流行的“OMO”(OnlineMerge Offline , 线上线下融合)概念近来在教育圈也备受关注 。 因新冠肺炎疫情影响 , 线下培训活动暂停 , 教育机构开始安排学生转至在线平台继续上课 , 这一自救手段也划归为教育OMO的范畴 。
OMO最早由创新工场创始人李开复在2017年提出 , 在他的设想中 , 教育领域可利用技术和数据提高教学效率 , 实现线上线下的结合 。 这一概念也随后在教育企业中流行开 。 高思教育、朴新教育和瑞思英语等多家教育企业的管理者都在公开场合阐述过对OMO模式的布局 。
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其中 , 精锐教育(NYSE:ONE)创始人张熙在今年2月发布会上评论这一模式时称 , OMO让线下校区的用户粘性增强 , 而线上教育可解决便利性和全方位学习习惯跟进 。
“OMO会成为未来10年教育行业的终极解决方案 。 ” 张熙评论道 。
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为了解后疫情时代 , K12教育企业对OMO的理解和接受程度 , 及对OMO落地产品的需求和期待 , 爱学习发起K12教育培训机构OMO专项调研 , 并于4月7日公布《K12教育培训机构OMO专项调研报告》 。
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通过《报告》数据可以看出 , 由于疫情期间OMO教育模式被广泛的宣传和讨论 , OMO理念在K12教培行业的渗透率大幅提升 , 达到91% 。 同时 , 线下复课后准备使用OMO教学产品的机构比例 , 也从2月底《K12教育培训机构疫情影响情况调查问卷》中的53%提升到了72% 。
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不难看出 , OMO理念已逐渐成为行业共识 。 在机构即将迎来线下复课时 , 随之而来的学生和家长的复杂需求 , 又催生出机构对OMO教学产品的实际需要 。
但是实际情况又如何呢?
疫情期间 , 大量线下培训机构也跟风转型 , 将业务转到线上 。 但这只是挽救企业现金流的无奈之举 , 想要落地OMO模式仍旧困难重重 。
疫情爆发后 , 在山西经营线下培训机构的郭帅将学生安排至钉钉上课 。 郭帅表示 , 市场上已有Classin、钉钉、腾讯等技术公司提供在线教学平台 , 这一转变背后的技术难度并不大 , 但教师管理与班级运营却带来挑战 。
“老师在互联网上做好不容易 , 但稍微做好一点 , 老师又容易带走所有生源 。 ”郭帅解释称 , 擅长在线教学的老师可能会脱离机构 , 带学生去互联网平台自立门户 , 给他造成师资缺口 。
为扩大收入 , 郭帅所经营的机构还推出收费更高的在线小班课 。 但他表示 , 小班和大班课的区别也仅限于“能把学生名字叫一遍” 。 “开学后在线课肯定不做了 。 ”郭帅表示 , 线上课的提分效果不如线下课 , 他对在线业务的盈利能力也并不看好 。
实际上 , 走红的教育OMO也受到不少质疑 。 前新东方在线COO潘欣发表文章《为什么说当下教培行业的OMO是扯淡?》 , 他认为教育OMO目前的实际效果是一个谜 , 没有机构对外公布过这一模式的效果 , 学生提分是否更多、营收增长是否更快等 。
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