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我的第一部5G手机@三大运营商强强联手，能否成功打造5G首款“杀手级”应用？


在三大运营商支持下 ， “5G消息”横空出世 ， 它会是5G时代的首款“杀手级”应用吗？
我的第一部5G手机@三大运营商强强联手，能否成功打造5G首款“杀手级”应用？
本文插图
文丨唐钰婷
编辑丨王彬
昨日（4月8日） ， 三大运营商——中国电信、中国移动、中国联通联合发布《5G消息白皮书》（下称：白皮书） 。 “5G消息”是我国5G商用以来 ， 第一个三大运营商联手发展的5G业务 ， 极有可能成为5G时代的首款“杀手级”应用 。
“5G消息” ， 短信版的微信？ 【我的第一部5G手机@三大运营商强强联手，能否成功打造5G首款“杀手级”应用？】“5G消息”即富媒体通信 ， 又称为RCS（Rich Communication Services & Suite） 。
“5G消息”是传统短信业务的升级 。
短信业务可分为：个人短信业务与行业短信业务 。
过去 ， 短信的功能是收发文字或图片消息 。 得益于4G技术的成熟以及移动互联网技术的发展 ， 个人短信业务受到了微信等即时通信软件的冲击 ， 运营商的个人短信业务市场也遭受“重创” ， 运营商短信业务的增长主要依靠行业（企业）短信市场 。 根据工信部的统计 ， 2019 年每天发出19亿条企业短信 ， 是个人市场的12倍 。
但尽管行业短信业务市场庞大 ， 短信还是不可避免地成为其他手机APP的“辅助” 。 比如 ， 要购买高铁票 ， 我们会在12306的手机APP上完成注册、选择车次、支付等一系列操作 ， 短信只是起到通知、提醒、身份认证等辅助功能 。
“5G消息”将变革传统短信业务 ， 让短信的角色从业务的“辅助者”变成“主导者” 。
首先 ， 在个人短信业务方面 ， “5G消息”几乎可以取代微信 。 “5G消息”支持丰富的媒体格式、支持在线消息和离线消息 ， 并可向用户提供消息状态报告和消息管理 。 此外 ， 用户无需再另外下载APP、注册账号 ， 也无需“加好友” ， 只需有对方电话号码即可发送消息 ， 消息形式可以是文字、图片、视频 ， 甚至是“表情包” 。
其次 ， 在行业短信业务方面 ， 短信可升级成为企业与客户直接交互的平台 ， B端用户在“5G消息”中的角色 ， 一定程度上可类比微信的服务号 。 再以订票业务为例 ， 用户可以直接在短信的界面查询车票、预订座位、支付、退改签等 。 相当于是过去需要打开手机APP才能完成的操作 ， 现在只需要打开手机中自带的收发短信的APP即可完成 。
简单地说 ， 过去“短信”只是传递消息的介质 ， 而在5G时代 ， “短信”成为了一种服务 。
对于用户而言 ， 有了“5G消息”以后 ， 以后不再需要下载大量的APP ， 即可享受各式各样便捷的服务 ， 手机的操作将进一步“傻瓜化” 。
对于行业用户而言 ， “5G消息”为行业客户与消费者建立起直接沟通的桥梁：行业用户能够为客户提供更直观、丰富的多媒体信息；用户也能够更便捷地对服务进行咨询和反馈 。
对运营商而言 ， “5G消息”服务基于运营商网络实现 ， 是运营商重新夺回短信市场的“法宝” 。
“5G消息”生态不可或缺 虽然“5G消息”业务由三大运营商推出 ， 但如果没有行业伙伴的支持、无法形成5G消息生态 ， “5G消息”就无法实现 。
“5G消息”生态由几大主体构成：运营商、终端厂商、平台商、行业客户、以及AI技术和SDK技术提供商等 。
运营商在“5G消息”生态中发挥的作用是：为其他参与者搭建起标准、开放、共赢的平台 。 运营商制定统一的技术标准 ， 行业客户可直接通过统一的标准接口与运营商网络对接 ， 无需为多个平台、多款终端做大量适配工作 。 只有缩短开发时间、降低业务拓展成本 ， “5G消息”才有望快速实现规模化发展 。
终端厂商的典型代表是手机厂商 。 对于手机厂商而言 ， “5G消息”业务带来了新的获益空间 。 一方面 ， “5G消息”业务的实现离不开终端原生功能的支持 ， 终端产业是生态构建的关键环节 。 另一方面 ， 过去手机只是各类软件的载体 ， 而现在 ， 消费者只需通过手机原生的短信功能 ， 即可享受大部分行业用户带来的服务 。 手机不再是“载体” ， 而是行业应用的参与者 。


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