6岁小红书的尴尬，打赢了“涉黄”官司也藏不住( 三 ) 小红书起诉微博大

然而，小红书负责“赚钱养家”的大腿——电商业务在成立以来的 5 年里，却始终没有真正成长起来，一直在各种模式之间摇摆不定，显得很是尴尬。

1）“纠结”的电商之路

很多同学可能都不知道，早期的小红书其实是一家专注于海外淘货的导购平台。

两位创始人@毛文超和@瞿芳一个爱好旅行、一个爱好海淘（海外淘货），于是就合力做了一份名叫《小红书出境购物攻略》的 PDF 文件来分享经验。

没想到竟然大火，一个月被下载 50 万次。这让两人看到了商机，很快就上线了专门的海外导购 App ——小红书购物笔记，开始做起了 UGC（用户生产）社区。

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随着用户规模的发展，做为一个离商品很近的种草、导购 App，小红书很自然的就想到了靠电商来实现盈利。

① 自建福利社，做直营电商。

小红书决定：做像“亚马逊海外购”那样的跨境直营电商。于是在 2014 年，小红书上线了自己的电商业务——福利社。

起初电商业务发展的很快，据小红书官方数据，仅仅 5 个月就完成了 2 亿销售额。

但随着规模的扩大，面临的瓶颈问题越来越多。

比如小红书以内容社区起家，并没有一个完备的电商服务体系，供应链不完备、发货等、物流慢、售后体验差……

同时，天猫国际、网易考拉、京东全球购等实力大厂也几乎都在同一时间入场，更是直接挤压了福利社的生存空间。

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② 改弦更张，做平台电商

在巨大的供应链、物流和售后压力下，小红书不得不选择放弃亚马逊的直营模式，转为淘宝模式：让第三方商家入驻，自己提供商城平台。

这一改变虽然降低了自己的商品压力，但却大大增加了商城的假货风险。

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2016 年小红书被曝光假货的新闻
小红书依旧没有借此扭转电商业务。据知情人士透露， 2018 、2019 两年小红书电商连续两年都没有完成 GMV（成交额）目标。

③ 电商搁浅，重回内容社区

到了 2017 年，由于电商业务始终都没能真正跑起来，小红书的重心也开始从电商转向社区。

比如在上半年，小红书的 Slogan 还是很电商的“全世界的好东西” ，到了下半年就变成了更社区的“全世界的好生活” 。

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连创始人@瞿芳在 2017 年接受@亿欧采访时都公开表示：小红书不是电商。

然后就是小红书开始邀请范冰冰、林允等各路明星入驻，赞助《偶像练习生》、《创造101》等热门综艺……到 2018 年 6 月，小红书社区半年就将 DAU （日活）由 300W 提升到了 840W+ ， MAU（月活）达到 8500W+ 。