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[南阳日报梅溪视频]中国人寿南阳分公司：百万赔款送手中 客户家属由衷赞

【[南阳日报梅溪视频]中国人寿南阳分公司：百万赔款送手中 客户家属由衷赞】

[南阳日报梅溪视频]中国人寿南阳分公司：百万赔款送手中 客户家属由衷赞
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龙腾南阳讯“这是100万元理赔款 ， 请你收下 ， 也希望你振作起来 ， 把家人照顾好！”4月9日下午 ， 中国人寿南阳分公司第三营销部举办理赔客户现场座谈会 。 该公司党委委员、总经理助理李付晋亲临现场 ， 对客户家属表示慰问 ， 并将100万元的理赔款送到客户家属的手中 。
当天在活动现场 ， 面对中国人寿的温情关怀和手中的100万元理赔款 ， 客户家属感激万分 ， 拉着李付晋的手由衷地称赞道：“家人突然离去 ， 我们全家都很难受 ， 但你们的主动关心和真心服务让我们心里暖烘烘的 。 家里出这么大的事儿 ， 我们没想到理赔会这么顺利和方便 ， 还一下赔了这么多 ， 还是中国人寿大品牌值得信赖！谢谢中国人寿南阳分公司！”
据悉 ， 该客户于2019年11月1日在中国人寿投保国寿百万如意行（庆典版） ， 保费2961元 ， 基本保额10万元 ， 身故保障100万元 。 2019年11月10日不幸因驾车意外身故 。 接到报案后 ， 中国人寿南阳分公司第三营销部立即启动工作程序 ， 在多次细心安抚客户家属的同时 ， 还配合市公司理赔部门进行认真调查 ， 后因受新冠肺炎疫情暴发的影响 ， 案件暂缓处理 。 但为了减轻客户家属失去亲人的悲伤和为理赔的焦虑 ， 在疫情期间 ， 第三营销部特意委派办公室主任和业务经理到客户家中进行慰问 ， 并送去了防疫、生活等物品 ， 表达对客户家属的关爱之情 。
在疫情稍有好转后 ， 第三营销部负责人立即和理赔、柜面等多部门联系 ， 在业管部门的积极配合下 ， 最终确定赔付100万元 。 在接到理赔通知的那一刻 ， 客户家属泣不成声 ， 这种激动里除了失去亲人的伤痛 ， 更有对中国人寿快速理赔、贴心关爱的感动！
意外无情 ， 国寿有爱 。 保险不是万能的 ， 但意外发生时 ， 保险却能为普通家庭提供一份坚实的保障 ， 延续对家庭的呵护 。 面对客户家属的称赞 ， 李付晋表示：“客户购买我们的产品 ， 就是对我们的信任 。 在出险时 ， 我们一定要用行动兑现对客户的承诺 ， 不辜负客户的这份信任 。 中国人寿南阳分公司将会一直秉承‘成己为人 ， 成人达己’的企业双成核心文化理念及‘诚实守信 ， 客户至上’的服务理念 ， 在未来的
生活中 ， 会继续为更多的家庭送去无限的关爱和温暖！”
全媒体采访人员 曹立峰 通讯员 金文凡


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