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「亚马逊公司」美国订单疯涨，各国报复性消费已来?亚马逊却激增50万差评……( 二 )


尼尔森报告说 ， 在截至3月21日的四周内 ， 20%的英国家庭在网上购物 ， 与去年同期相比 ， 这意味着新增60万家庭在网上购物 。 尼尔森说 ， 在此期间 ， 家庭还订购了120万份网上食品杂货 。
亚马逊关键数据曝光 ， 暴涨暴跌产品名单来了
亚马逊平台作为最大电商平台 ， 自然成为很多消费者疫情期间的第一选择 。
根据流量数据来源SimilarWeb Inc.的数据 ， 3月5日至3月31日 ， 亚马逊网站的总日访问量从月初到月底增长了9.4% ， 即650万次访问 ， 达到7551万次 。 2019年同期 ， 流量保持稳定在6900万次 。
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市场技术供应商Feedvisor的数据显示 ， 按类别划分的产品销售额显示出明显的赢家和输家 。 3月16日一周与1月6日一周相比 ， 亚马逊购物用品销量增长103% ， 美容和个人护理用品销量增长47% ， 服装销量下降28% 。
与3月9日相比 ， 杂货店的增长速度更快（比1月6日的一周增长85%） ， 而服装销售额同期下降较少（16%） 。
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据跟踪市场数据的研究公司MarketplacePulse的数据显示 ， 在亚马逊网站上搜索排名前50位的搜索词中 ， 大多数都属于家用产品/个人护理类别 ， 如厕纸、洗手液和Clorox湿巾 。 一些其他的术语已经出现 ， 包括消费者可能正在寻找的产品 ， 以填补他们在家的时间 ， 如拼图 ， 任天堂开关和阻力带 。
帮助零售商和品牌在亚马逊销售的咨询公司DTC Retail的联合创始人和管理合伙人Daven Brodess建议卖家评估广告支出和促销 。 布罗德斯说：“如果你的库存受到限制 ， 并且开始走低 ， 那么暂停你提供的任何促销计划 ， 关闭或减少广告支出 ， 以关注你现有库存的盈利能力 ， 可能是值得的 。 ”如果供应不是一个问题 ， 这可能是一个机会 ， 卖家可以增加广告支出来获得市场份额 。
此外 ， 布罗德斯表示 ， 在这段时间对客户服务一定要特别轻切、宽容 。 Brodess说：“许多人处于封锁或全天候下班的状态 ， 因此前往邮局退回产品可能很麻烦 ， 甚至很危险 ， 在适当的情况下 ， 买家欣赏并提供退款而无需退还产品 ， 可以帮助您的品牌脱颖而出 。 ”
目前亚马逊卖家正面临着一个艰难的障碍 ， 多位专家建议卖家寻找其他选择 ， 比如与第三方物流公司合作存储库存 。 当亚马逊允许所有卖家再次向FBA仓库发货时 ， 卖家就可以愉快的发货了！
给力 ， 独立站销量也爆了
消费者热衷购物的结果就是 ， 独立站销量强爆了 。
Shopify表示 ， 3月份最后两周 ， 其平台上的全球新网店数量每周都增加了20% 。 此外 ， 从1月1日到3月30日 ， Shopify商家创建了超过27000个与COVID-19相关或引用COVID-19的折扣代码 。
数据显示 ， 3月2日当周 ， Shopify商家的食品、饮料和烟草销售额同比增长14%；3月9日当周 ， 这些商家的销售额继续增长 ， 增长了46% ， 3月16日当周又增长了4% 。
3月9日当周 ， Shopify服装和配件销售下降了11% ， 3月16日当周又下降16% ， 但在3月23日这一周 ， 这一类别又开始回升 ， 增长了21% 。
具体来说 ， 卫生纸、滤水器和婴儿配方奶粉是最受欢迎的产品 。 与此同时 ， 随着超市对厕纸等必需品的需求越来越少 ， 用于替代通常缺货产品的商品销售也在增长 。
Shopify表示 ， 同样在3月份 ， 电脑配件或办公设备等“在家办公”产品 ， 以及健身产品（健身器材、可调节哑铃、阻力带）和娱乐产品（视频游戏、彩绘套装、游戏帐篷）的销量都开始增加 。
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Shopify表示 ， 今年3月其他热门产品类别还包括贺卡和新奇礼品 ， 这表明在这段时间人们正在寻找保持联系的特殊方式 。
此外 ， 据Shopify报道 ， 截至3月30日 ， 在Shopify应用商店安装本地送货和店内取货应用的商家有所增加 ， 其中一些应用在3月的最后两周每周安装量增加了800% 。
零售广告支出激增
3月16日当周 ， Shopify商家增加了广告支出 ， 达到了与2019年假日类似的水平 。 Shopify说：“这可能是因为实体商家在网上移动 ， 而现有的在线商家试图提高销售额 。 ”
在冠状病毒大流行期间 ， 电子商务似乎是零售业的一个亮点 。 50%的零售商预计 ， 在危机期间 ， 电子商务的表现将略好于其他业务 ， 20%的零售商预计电子商务的表现将好得多 。
然而 ， 在投资方面 ， 商人们谨慎行事 。 根据Forrester和Narvar的研究 ， 15%的商人计划因危机而暂停所有资本投资 ， 28%的人计划暂停一些投资 ， 另有28%的人正在考虑暂停投资 。
调查发现 ， 最大比例的零售商（40%）认为零售商和购物者活动将在1-3个月内恢复正常 ， 35%认为3-6个月 ， 15%认为6-12个月 。
此外：
23%的零售商计划雇佣或将资源转移到电子商务上


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