保护自己的权益不受疫情影响,针对疫情期间的电影兑换券,健身卡,健身房优惠券延期

“复工以后要好好庆祝下”的誓言 , 宋晓丹用一顿火锅解决了 。
【保护自己的权益不受疫情影响,针对疫情期间的电影兑换券,健身卡,健身房优惠券延期】为了花掉节前火锅店赠送的100元优惠券 , 宋晓丹和2个朋友选在了这家餐厅 , “不仅能吃火锅 , 还能省钱”
不止在餐饮行业 , 健身房里的私教课 , 院的观影卡 , 甚至是外卖平台的优惠券 , 都面临延期或不延期的选择 。 其中 , 既有法律下的硬性规定 , 也有商家和顾客之间的柔性抉择 。
餐厅优惠券不延期
原本打算去消费的顾客懵了
张先生的这张优惠券 , 来自去年12月28日在成都大蓉和南城店的一次消费 。
【保护自己的权益不受疫情影响,针对疫情期间的电影兑换券,健身卡,健身房优惠券延期】当时 , 他在该店消费后 , 店员就通过向他赠送了30元的餐券和20元的饮料券 , 使用期限是1月25日至2月29日 。 没想到 , 疫情来了 , 无奈他只得放弃出门聚餐的想法 , 优惠券也“滞留”在了手机里 。
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大蓉和赠送给张先生的优惠券已过期
3月下旬 , 疫情形势逐渐好转 , 成都许多餐馆已经可以堂食 , 张先生准备再次前往大蓉和南城店用餐 。 他记起自己还剩几张优惠券尚未使用 , 虽然已经过期 , 但抱着试一试的想法 , 他打通了餐厅的电话 。 结果商家表示 , 由于疫情期间餐厅仍然在营业 , 因此不会对该券进行延期 。
“优惠券上写着不能外带外卖时使用 , 必须堂食使用 , 但疫情期间大家不出门又如何使用优惠券呢?我觉得不延期不太合理 。 ”张先生向红星新闻采访人员表达了自己的质疑 。 对此 , 采访人员向餐厅询问缘由 。
对于这个解释 , 张先生并不满意 。 “到店打包、点外卖的并没有在上推送 , 也没有告知优惠券在疫情期间该怎么使用 。 ”
健身房优惠券延期
不但有新顾客 , 还有回头客
4月7日傍晚 , 位于成都高新区天府三街的零损普拉提内 , 宋晓丹正在私教课上进行拉伸 。 去年12月 , 她在这家工作室里购买了13次私教课 , 按照合同 , 本应在今年4月前结束全部课程 。
宋晓丹的上次课还要追溯到2个半月前 。 也就是说 , 如果依据合同 , 剩下的8次课都得报废 。 不过 , 3月中旬时她收到教练的 , 对方主动将合同延期3个月 。
“这并不是个容易的决定 。 ”零损普拉提负责人曼曼告诉红星新闻采访人员 , 从1月20日到3月 , 工作室基本停摆 , 但租金、水电费 , 以及员工工资的支出却依旧坚挺 。
但对已缴费的会员来说 , 重要的事情是延期的问题 。 曼曼表示 , 当时自己考虑的是 , 对会员制工作室来说 , 口碑来之不易 , 却失之容易 , “如果因自身损失不延长课程时间 , 势必让人失望 , 降低客户粘度 。 ”
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疫情后课程在逐步回暖
此前 , 红星新闻也曾发出报道 , 针对疫情期间的兑换券 , 成都大部分影城均表示可延期 。 比如 , 峨影1958影城针对疫情期间到期的兑换券 , 将顺延半年;万达影城成都区域针对团体票 , 有效期为2020年1月25日到2020年4月30日之间 , 延期到6月30日 。


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