『阁屋财经』猫空创始人徐涛自述:在巨变中以变应变
编者按：2009年 ， 徐涛送给了妻子一个特别又温暖的生日礼物——猫的天空之城概念书店（下简称猫空） ， 至今这家店已经开了11年 。 11年里 ， 猫空已经从1家小小的门店 ， 长成为一家拥有60多家门店的“大”店 。 3月13号 ， 猫的天空之城概念书店服务号上发布了一篇《我走得很慢 ， 但我从不后退》的文章 ， 粉丝这样留言“你承载了青春的大部分故事 ， 是被写进生命的存在 。 ”在图书行业风起云涌的10余年间 ， 这家温暖的承载了创始人和粉丝青春的书店 ， 是如何一步步走到现在的？疫情之下书店又该何去何从？
凤凰传媒苏州凤凰投资管理有限公司执行董事、总经理 ， 北京开卷特约研究员曾锋认为 ， 猫空是诞生于苏州本土的全国知名文创书店品牌 ， 深受年轻人群的喜爱 。 猫空一直非常低调 ， 很少在各类媒体发声 ， 因此外部特别是行业对猫空的情况并不熟悉 。 猫空的初衷是做一家书店 ， 但是仅凭卖书一开始就不可能存活下去 ， 因此猫空除了精选一部分图书 ， 主要的精力放在非书这个部分 ， 从奶茶、咖啡到明信片和各类文创 ， 而且是持续进行自主研发 ， 形成了猫空现在的经营特色 。 在购物中心时代到来之际 ， 猫空也较早入场 ， 但是最后选择了以精品文具店“墨格”这样的形式作为购物中心内的主要店型 ， 这是经过尝试和思考后的最终决定 。 如果以一般的书店思维来理解猫空 ， 可能很难看懂 ， 但如果以商业思维来看猫空 ， 很多问题就变得比较简单 。 猫空的思维是相当商业化的 ， 但是猫空的产品又是非常富有文化含义的 。 在文化和商业之间 ， 猫空找到了平衡 。 时代在变 ， 猫空也在持续变化 ， 没有被书店这个名称束缚住思维和手脚 ， 只要消费者喜欢 ， 什么样的店都能继续开下去 。
下面请各位读者细细品读本文作者猫空创始人徐涛的讲述 。
一
2010-2019：图书行业的白银时代
回想起来 ， 书店这个行业 ， 这不是第一次危机了 。
十年前 ， 2009年 ， 猫空刚诞生半年 ， 就眼睁睁看着光合作用的轰然倒下 ， 光合作用作为当时民营书店体量最大的品牌 ， 一夜之间消失 ， 绝对有警示意义 。
那个时候 ， 每次遇到书店老板、出版业从业者 ， 谈论最多的就是相互提醒 ， 资金链没问题吧 ， 可要控制规模 ， 保证回款啊 ， 与现在如出一辙 。
如果从商品的角度来看 ， 图书也是非常特殊的 ， 整个参与行业众多 ， 没有哪一个集团可以从写作、出书、销售完成真正闭环 ， 获得市场上的垄断地位 ， 即使巨大如中信集团都做不到 。 导致行业内竞争一直无法进入良性循环 ， 体现出来一个标杆的指标就是：图书价格相对偏低 。
偏低的图书价格 ， 所有参与这条产业链的业者可分配的利润就被严重限制 ， 一本图书销售的利润（终端零售市场以零售价50元计算）还抵不上一杯咖啡的利润 。 更不要说线下图书还需要打折意思一下 ， 不打折在今天感觉都不好意思卖书了 。
从2010年到2019年这十年间 ， 我认为这是图书行业的白银时代 ， 这段时间里 ， 发生了几个大变化 ， 值得我们回顾一下：
1．国家从政策层面出台了扶持实体书店的政策 。 实体书店扶持计划在中央倡导下 ， 各个地区都积极响应 ， 惠及众多特色书店 ， 特别后续又推行了图书免税政策 。 我想这是在所有行业都绝无仅有的 ， 虽然分到各家的资金不多 ， 但因为每年都在进行 ， 对大家的信心支持非常大 ， 很多我所了解的书店也正是在这个时候重新走上了扩张之路 。
2．商业地产中心化、规模化入市导致对差异化要求越来越旺盛 。 体现到图书行业 ， 就是地产商对书店需求一下子增多了 ， 项目多得看都看不完 。 商业地产对书店的需求驱动力来自于三个：引流、丰富场内业态、文化活动 ， 并没有从投资回报的角度来对待书店 。 所以书店在这期间拿到了非常好的租金条件 ， 纯扣与物业费减免也是常有的事 。 而购物中心的强大吸客能力 ， 也反哺书店 ， 所以大部分购物中心的书店 ， 活得都不错 。 
文章图片
猫空长春这有山店
文章图片
猫空成都太古里店
3．资本助推之下的书店越开越美 。 书店获利微薄 ， 但如果从流量入口这个角度来衡量 ， 又是一个相对获客成本很低的入口 ， 在资本助推之下 ， 只为打卡存在的书店越来越多 ， 当然让更多人进入书店是好事 。
4．消费者收入提高 ， 视野提高 ， 为多维度经营书店提供了可能 。 近年来我们看到可以进入书店的文创品范围越来越宽 ， 如果去日本银座茑屋书店 ， 一把几十万人民币的武士刀摆放在那里 ， 好像也不违和 。 而国内北上广深一线城市里面的书店 ， 文创区的陈列面积越来越大 ， 在书店里面经营非书生意 ， 挺有顺理成章的意味 。
二
2009-2019：猫空的不变与变
当我们处在不断上升的市场中 ， 乐观一点也是很正常的 ， 但2020年的开局 ， 却让一切都停滞了下来 。 连续40天的完全停摆 ， 让我们一下子惊醒过来 ， 原来我们所有的生意模式建立在了浮沙之上 ， 有太多细微之处的变化 ， 让我们忽视了 。 对此 ， 我们猫空也复盘了整个十年的发展路线 ， 并临时调整了发展规划 ， 虽然这在某种程度上讲是“被迫”的 。
推荐阅读
- 『链团财经』Coinbase：加密货币的暴跌为精明的交易者创造了难得的机会
- 【乐居财经】升级产品体系，大发地产2019年销售额增126%
- [追剧小能手]完成文华财经升级改造，多家期货公司发布称
- 乐居财经@青客们的生死局
- 柒财经：净利润3年持续下滑至0.1亿元，苏宁消金2019年营收同比减40％
- 『柒财经』侵害消费者权益！浦发银行、中华财险被通报：涉及代销私募、贷款保证保险
- 『财经三剑客』新潮能源如何迎来新生？，“危机时刻”之后
- 『追剧小能手』多家期货公司发布称 完成文华财经升级改造
- 「C114通信网」路透财经：诺基亚遭恶意收购可能性不大，原创
- 【老金财经】垃圾股最后涨呢？，现在的A股是牛市吗？为什么牛市券商股先涨