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悲惨世界@交房悲惨世界( 三 )


客户不满意 ， 觉得花了半辈子钱 ， 买到一个不合心意的房子；开发商觉得冤枉 ， 我每个环节都是按照公司本环节对自己的要求进行 ， 最后怎么就落得一个公司“里外不是人”结局 。
一个受害 ， 一个蒙冤 ， 在交房的悲惨世界里 ， 大家都觉得洪洞县里没好人 。
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开发商都不傻 ， 既然料定中短期内 ， 房地产市场的局面和价格都不会有明显的改观 ， 面对越来越大 ， 越来越集中的交房压力 ， 终归要想办法解决 。 现在 ， 一些聪明的开发商开始明白 ， 要从上面几个关键的结点解决问题 。
他们给这个关键结点起了个名字 ， 叫做“停止点” 。 顾名思义 ， 就是到了这几个关键结点上停下来 ， 由各个环节、工种的负责人都来做检查 ， 确保最大限度的一致 。 这个工作方式 ， 一般就叫做“停止点检查” 。
攸克君几位不同条线的朋友 ， 都参与过这种“停止点检查” ， 检查的项目越来越细 ， 各个部门的负责人沟通得越来越多 。 这其中 ， 示范区和标准层 ， 是这种“停止点检查”最关键的环节 。 细到什么程度？很多时候 ， 已经超出了房子的本身 ， 拓展到示范区的园林 ， 是不是会可能产生在交付环节的不一致 。
如果发现不一致 ， 协商——整改 。 与此同理 ， 销售部门的有关负责人 ， 也会参与到设计规划环节当中 ， 从而避免那些完全不符合市场需要、要求的方案被设计出来 ， 报送规划 ， 最后批准 ， 最终给自己找上一大堆的麻烦 。 毕竟 ， 开发商自己系上的扣子 ， 只能自己解开 。
其实 ， 这个”停止点”检查 ， 会面临一个问题 ， 就是若干工种的负责人 ， 在公司内部体系中都是平级 ， 能够协商共识最好 ， 不能达成共识怎么办？这的确是一个问题 。 攸克君专门询问了几家如此行事的开发商 ， 得到的答案相对一致 ， 这种类似“停止点检查”的工作机制 ， 项目总需要深度参与 。
一家前十开发商的朋友告诉攸克君 ， 他们的类似于停止点“检查”的工作机制中 ， 项目总通常都会去现场 ， 有问题 ， 在现场开会 ， 项目总拍板解决 ， 问题不过夜 ， 更不能把问题遗留到下一个环节 。 不得不说 ， 这是一个负责任的做法 。
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2020年对开发商而言 ， 尤其对北京的开发商而言 ， 一定会是不甚平凡的一年 。 这不仅仅是新冠肺炎的疫情 ， 而是大批限竞房的交付 。 当开发商们难得以稍微轻松一点的心情 ， 试图去迎接纯商品房时代的回归时 ， 请一定先记得 ， 谁手里都有几个限竞房 ， 都要在此之前 ， 过了交房这一关才行 。
这一关 ， 其实是对开发商心态的一种彻底教育 。 一位前十开发商的老总曾和攸克君语重心长地谈起过这个经历带来的心里转变 。 他说 ， 以前大部分心思是放在如何向股东交代 ， 经过了这一轮 ， 尤其是交房纠纷之剧烈、集中的洗礼之后 ， 他真心明白 ， 当前市场 ， 更多的心思应该放在 ， 如何向购房者交代——这个问题上 。
在限竞房刚刚推出时 ， 几乎所有的开发商还抱有“黄金时代”的逻辑 ， 认为限竞房价格低于同区域商品房 ， 肯定不愁卖 ， 因此 ， 几乎敲定的都是快速销售、快速回款的路线 ， 至于质量等问题 ， 其实考虑不多 ， 这一点 ， 在攸克君面前 ， 不少开发商也并不讳言 。 而购房者也有着类似的思维惯性 ， 所以 ， 在最初的时期 ， 限竞房洛阳纸贵 ， 好地段的不托关系还买不着 。
但是 ， 随着大量限竞房的集中入市 ， 市场选择的余地变大 ， 而且 ， 价格杠杆也开始失灵的时候 ， 交房的问题也就叠加而上 。 说到底 ， 这就是单边上扬的思维惯性 ， 给开发商和购房者带来的最沉重的代价 。 北京三年限竞房市场 ， 到今年 ， 这笔学费应该交清了 。
春天来了 ， 攸克君有一个愿望 ， 希望天下再没有难交的房 。
我想 ， 一定会的 。
本文首发于微信公众号：攸克地产 。 文章内容属作者个人观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。


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