「靠谱的阿星」免费模式正在翻篇?,付费软件从少数派到“主流化”


「靠谱的阿星」免费模式正在翻篇?,付费软件从少数派到“主流化”
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撰文/靠谱的阿星
过去一段时间 , 透过一场全球危机能加速我们对现实世界的认识 , 互联网无疑已成“现实”的一部分 , 当线下环境受到制约时 , 人们对线上由软件运行的互联网世界更加倚重;在后疫情时期 , 数字基建浪潮兴起后 , 更多的软件及应用会扮演更为基础性的角色 , 这对于整个软件开发行业将是一个长线利好 。
不过 , 由于我们很多软件此前是跟着硅谷步伐走 , 真正原创型软件并不多 , 这与国内软件市场缺乏相应的知识产权以及用户付费意识有关 。 面对即将到来的人工智能、物联网时代 , 我们现在或许要构建更利于软件人才面向市场、用户创新的生态 。
让人欣慰的是 , 越来越多的中国软件、越来越多稳定性强的产品脱颖而出 , 比如我们看到了联合国多次向全球学校推荐中国的远程办公软件钉钉、飞书、企业微信等 , 这几款软件过去三个月也在加速扩充免费用户 , 尽管他们原本是针对企业级用户开发的 , 并引入了一些收费的SaaS提供商 。 另外一些学校及教培机构引入了付费直播系统 , 为线下企业转型搭建线上智慧零售解决方案的SaaS提供商与运营商本身也是依靠软件收费的;关键时刻 , 付费系统确实靠得住些 。
这透露了一个现状 , 依然有很多优秀产品不敢收费 , 国内软件行业长期以来的的倾向就是 , 软件应用在企业服务端可以跑通商业模式 , 在C端用户那里还是会落入免费流量思维陷阱之中 。 不可忽视的是 , 付费意识正在全面苏醒 , 当用户面临付费软件与免费软件的抉择时 , 只要真的值 , 人们会支持付费 , 并在工作学习之中体会到收费软件的妙用 , 这是一个好现象!
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软件免费VS付费 , 一直是贯穿互联网发展的矛盾“线索”
产品的“免费思维”对于国内互联网行业影响深远 , 的确也大大推动了互联网在国内的普及 , 比如以前用户看报纸、买杂志是需要收费的 , 但是在网上开博客看网页是免费的;搜索引擎对用户是免费的;网络即时通讯工具也是免费给用户使用;360创始人周鸿祎也是以免费策略颠覆整个杀毒软件行业 , 并摸索出杀毒软件、浏览器、搜索的“三级火箭模式”迅速成为一方霸主 。
也有很多人说 , 中国互联网公司擅长做商业模式 , 长期以来很多创业者坚信只要有海量用户就一定能找到盈利模式 , 这就是所谓的“羊毛出在猪身上让狗买单” 。 但是软件免费模式的弊端一直是创业“不可承受之重”:
(1)一些开发者由于没有来自产品售卖的现金流而无以为继 。 即使口碑以及流量很好的产品 , 在免费之后面临盈利模式不清晰 , 导致公司估值很低 , 很容易陷入被巨头收购的命运 , 比如张小龙早前开发的Foxmail , 就在2005年被QQ团队收购了;蒋凡曾经创业的数据统计项目“友盟” , 也在2013年被阿里巴巴收购 。
(2)由于用户缺乏对软件知识产权付费保护意识 , 使得市场上的盗版猖獗 。 “劣币驱逐良币” , 一些优秀的人才不得不设计开发一些来钱快的流量产品 , 甚至不惜涉足灰产来养活团队 , 客观上造成人才资源的浪费 , 最终导致用户能够使用清爽、简洁、实用的软件就越来越少了 。
(3)市场上很容易造成“赢者通吃”的马太效益局面 。 互联网巨头借助资金和资源实力 , 快速收购一些小而美的开发团队 , 把大量优秀工程师和程序员揽入自身的商业版图 。 实际上 , BAT都有自身的“全家桶” , 中小互联网创业者一定程度上是在给巨头打工 。
当然 , 也不乏一些坚持软件付费模式的“少数派” 。
在国外有家duckduckgo的小众搜索引擎自2008年成立 , 到2018年用户日搜索量不到3000万次 , 这家搜索引擎奉行的“不追踪用户行为 , 不存储用户搜索历史”原则如同一股清流 , 与现在的信息流模式也背道而驰 , 显得有些迂阔、古板 , 但这么一家公司在巨头环伺的搜索市场 , 去除服务器、云服务、员工工资以外依然是盈利的 , 主要依靠的是忠诚用户的打赏 。


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