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#中国企业家杂志#一场“谁都不能输”的战争，阿里美团对决本地生活( 三 )


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全面武装的阿里
在王磊眼中 ， 相比于美团点评在本地生活深耕10年 ， 阿里本地生活还不到一年半 ， 市场还处于早期 。 换句话说 ， 阿里在本地生活方面是个年轻人 ， 但却是一个全副武装的年轻人 。
#中国企业家杂志#一场“谁都不能输”的战争，阿里美团对决本地生活
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阿里本地生活CEO王磊 。 来源：被访者
除了减佣这一条政策外 ， 王磊在商家大会上还提出要为商家带来更多交易流量 ， 为100万商户升级数字中台等七项措施 。 而就在商家大会的一个星期前 ， 蚂蚁金服CEO胡晓明宣布支付宝改版 ， 改版后的支付宝和美团的一级入口几乎形成对应关系 。
不仅如此 ， 2020年1月 ， 在商业化方面声名赫赫的胡晓明宣布兼任阿里本地生活服务公司董事长 。 随即3月 ， 阿里本地生活服务公司宣布了一轮组织架构调整 ， 调整为三大事业群和三大事业部 。 其中 ， 口碑和饿了么融合并调整为三个事业群：到家、到店、商家中台和创新；另有物流事业部 ， 新零售和生活服务三个事业部 。 调整后 ， 中台将统一收集 ， 产品将统一归至一个大团队 。
彼时便有人分析道 ， 调整是要把资源集中起来打重点业务 。 王磊在接受采访时谈到 ， 经过调整后 ， 最大差别是汇报人数从去年的40个下降到20多个 ， 每个业务线、事业部背后都有一名核心大将 。
除了在组织上进行调整外 ， 再往前驱动本地生活的四架马车也全部备齐 。
2月24日 ， 阿里本地生活服务公司官宣完成对客如云的全资收购 。 阿里本地生活方面告诉《中国企业家》：“至此 ， 阿里本地生活服务麾下 ， 到家业务饿了么、到店业务口碑、本地即时配送蜂鸟以及数字化工具客如云 ， 覆盖toC、toB市场的四路纵队聚集在一起 。 口碑饿了么到店到家形成一个完整的本地生活服务系统；蜂鸟提供物流支持 ， 致力于解决本地商户到家业务最后三公里的即时配送问题；客如云搭建基础设施 ， 提供软硬一体的SaaS整体解决方案 。 ”
一系列动作背后 ， 正如王磊所言 ， 阿里做好了组织、产品、生态、流量和资金的准备 。 这场战争被提升到了“兵对兵 ， 将对将”的全面竞争 。
阿里的B端优势还体现在阿里有一支全国闻名的中供铁军 ， 这其中有不少后来去了美团 ， 包括前美团COO干嘉伟 。 卫哲也透露 ， 阿里正在重新征召那一批中供铁军 。 毕竟 ， 去年本地生活的主要战略是下沉 ， 而下沉需要大量组织保障 。 “今天我们100多个直营城市 ， 要达到200个 ， 我还需要100多个城市经理 。 ”王磊说 。
美团感受到了明显的压力 。
几乎在阿里本地生活组织架构调整的同一时间 ， 美团到家事业群也进行了新一轮组织架构调整 ， 美团外卖业务由美团点评高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中亲自接管 。 而支付宝改版时 ， 据36氪报道 ， 美团点评的一位高管在部门会议上要求下属自行研究支付宝改版细节 ， 并形成文字 ， 在内部汇报交流 。
一位投资人向《中国企业家》坦言：“我认为美团现在有几座大山：第一座是在前两年的资产并购上 ， 其实收购的资产并不良性；第二座 ， 由于佣金 ， 和它合作的商家怨声载道 ， 这里面能够继续挤压的空间已经不多了；第三座 ， 今年的疫情下 ， 美团受到很大影响 。 这样来看 ， 美团其实是有点措手不及的 。 ”
#中国企业家杂志#一场“谁都不能输”的战争，阿里美团对决本地生活
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双方的挑战
和美团竞争 ， 阿里本地生活面临的挑战并不少 。
2017年10月 ， 尚未被阿里收购的饿了么便正式接入支付宝与口碑的外卖服务线上运营 。 饿了么的外卖服务还会与口碑到店服务融合 ， 围绕“吃”这一核心需求 ， 在支付宝内形成线上线下全链路闭环的消费服务 。 彼时 ， 手机淘宝和支付宝便已经成为饿了么的重要流量入口 。


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