江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

#中国企业家杂志#一场“谁都不能输”的战争，阿里美团对决本地生活


#中国企业家杂志#一场“谁都不能输”的战争，阿里美团对决本地生活
文章图片
餐饮企业与美团关于高佣金、独家经营等问题的争议 ， 背后是阿里和美团在本地生活领域的一场争夺战 。 作为电子支付的高频场景 ， 本地生活是阿里必争之地 ， 美团也不会束手就擒 。
文｜《中国企业家》采访人员刘哲铭
编辑｜李薇
佣金争议不断发酵 。
4月10日 ， 广东省餐饮服务行业协会发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》 ， 代表广东省内几百家餐饮企业对美团提出书面交涉意见 。 协会认为 ， 美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金 ， 已超过餐饮企业承受极限 。 同时 ， 美团外卖强势要求餐饮商家做“独家经营” ， 也深受诟病 。
接近美团的人士透露 ， “此事涉及的利益方很多 ， 背后比较复杂” ， 言语之外意有所指 。
指向的当然就是阿里 。 “竞对（竞争对手）不停提高抽佣率 ， 用旧的平台流量收割的模式去赚钱 ， 人心向背 ， 显而易见 。 最近很多协会商家都在发声 ， 甚至在新冠肺炎疫情期间美团还做逼迫商家二选一这样的事情 ， 我觉得这已经突破底线了 。 ”阿里本地生活CEO王磊曾公开指责美团 。 2018年4月 ， 阿里巴巴95亿美元全资收购饿了么 ， 同年10月 ， 阿里正式成立本地生活服务公司 ， 饿了么和口碑合并组成本地生活服务平台 。
对于“人心向背”背后的新市场空间 ， 阿里洞察得很清楚 。 3月16日 ， 阿里本地生活推出七项商家赋能计划 ， 其中一项便是让商户转向饿了么的直接原因——低佣金 。 阿里明确承诺其外卖平台的佣金低于其他平台的3%~5% 。
不仅如此 ， 财大气粗的阿里还斥资降低中小餐饮商家营销成本 ， 进一步拉拢商户 。 4月13日 ， 饿了么宣布在全国80个城市包下了近4万块户外广告、10万个酒店电视广告位和480万台互联网电视资源 ， 全部免费开放给各地中小餐饮商家 ， 帮助他们播放广告 。 虽然这是阿里“春雷计划”的组成部分之一 ， 但因为本地生活大战打得火热 ， 散发着浓浓的火药味 。
“对于阿里来说 ， 本地生活是一场不能输的战争 。 ”嘉御基金创始人、董事长 ， 前阿里巴巴总裁卫哲这样解释本地生活对于阿里的重要性 ， “阿里最关键的护城河永远是电子支付 ， 本地生活是一个非常高频的电子支付场景 ， 阿里跟微信的战争也是最后体现在支付份额上 ， 阿里一定要守住支付份额 ， 从这个角度来说 ， 本地生活作为一个高频的应用场景是必须守住的 。 ”
【#中国企业家杂志#一场“谁都不能输”的战争，阿里美团对决本地生活】当然 ， 本地生活也是美团的核心业务 ， 美团自然更不能输 。 3月30日 ， 美团CFO陈少晖在电话会议回应：“阿里巴巴的业务重组和支付宝的改版 ， 恰恰证明了美团目标的正确性 ， 证明了美团的业务模式和价值 ， 证明了这个市场的潜力 。 ”
4月13日中午 ， 美团针对高佣金事件发出回应称 ， 2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%~20% ， 真实的数字远低于各种传言和想象 。 此外 ， 2019年佣金收入的八成被用来支付骑手工资 。 美团在回应中表示 ， 听到了商户的声音 ， 将采取切实措施帮扶300万餐饮企业活得更好 。
旷日持久的本地生活战场 ， 再次迎来竞争的关键节点 。 不过 ， 这个战场并非人们想象那样 ， 进攻方推出的一系列举措 ， 如减佣、导流就能迅速收割市场 ， 防守方也面临骑虎难下的困境 。
#中国企业家杂志#一场“谁都不能输”的战争，阿里美团对决本地生活
文章图片
减佣背后的持久战
木屋烧烤创始人隋政军深刻体会到因佣金上涨带来的压力 。
2019年 ， 饿了么与美团同时找到隋政军 ， 由于更胜一筹的外卖市场占有率 ， 隋政军回绝了饿了么而选择了美团 。 但在签署合同之际 ， 美团突然提出上涨佣金 。 到现在 ， 隋政军依旧愠恼：“做生意怎么能不讲诚信？”一气之下 ， 隋政军选择了饿了么 。


推荐阅读


上一篇：#热点先知道#明州事件仍是过不去的坎儿，刘强东卸任京东法定代表人

下一篇：「咸鱼湾的咸鱼王」还要啥小米10，从5499跌至3999！还是A13仿生＋iOS13加持