中国家电网:家电场景化释放巨大潜力,需求的复苏与创造
厨房场景、客厅场景、卧室场景——近年来强调场景化的家电企业变得越来越多 , 家电场景化在应用中配合得更加紧密 。
场景化指的是具体的实实在在的生活场景 。 当下 , 除了智能家电的互联互通 , 不少传统家电也在努力深挖场景 。 场景化不仅会成为家电营销的重要趋势 , 而且也会助力智能家居的未来发展 。

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首先 , 培育场景化的家电“朋友圈” , 最大的优势是有助于在此场景下其他搭配产品的销售 。
去过宜家的朋友都知道 , 宜家可谓是场景化营销的高手 。 精心布置的样板间内每一件产品 , 都在潜移默化的向来往的每一位消费者进行安利 。 身处其中 , 时常给人一种“原来还可以这样”的感觉 。 没有目标性的消费者 , 一圈下来 , 很容易随手购买一些计划外的商品 。
【中国家电网:家电场景化释放巨大潜力,需求的复苏与创造】大家可不要小看这笔“随手”的生意 , 要知道 , 当年宜家迟迟不肯建立网上商城的原因就是因为创始人英格瓦·坎普拉德认为 , 网站会减少线下卖场的客人 , 导致失去这些额外的生意 。
这种情况在家电销售中也会发生 。 身处场景中 , 用户更容易发现自己急需解决的痛点问题 。 疫情期间 , 人们居家时间增多 , 很多家庭场景的需求被释放或创造出来 。 比如自己在家尝试做蛋糕的网友们 , 调侃自己“翻车”的厨艺作品时 , 常常归结于缺少一个打蛋器 。 在厨房场景下 , 要想度过厨艺满满的一天 , 看来配齐相关的家电必不可少 。
以往想到场景化 , 我们首先想到的是线下卖场 。 早在几年前 , 国美、苏宁等家电卖场就对旗下一些实体店铺进行了改造升级 , 改变以往的单纯产品模式 , 增加各种家庭生活场景 , 从而给顾客带来不一样的购物体验 。 现如今 , 疫情之下 , 家电企业也在加速线上场景对接 , 通过直播、VR等一系列线上场景化种草来深耕市场 。
前几天因为品牌代言人看家电新品直播的李女士说道 , 自己看直播完全是因为喜欢的明星有代言 , 偶然间却被主持人在厨房场景下安利了暖碟器这个产品 , 这是自己第一次听说这类产品 。 它是一种可与配套蒸烤箱或咖啡机组合安装 , 用于保温饭菜或在寒冷冬日加热咖啡杯的多用途冷门家电 。
小编认为 , 与其说场景化在改变我们的购物习惯 , 不如说是出现了新的信息接收方式 , 用户可以选择有目标性的购物 , 也可以让自己置身于立体化的场景中拔草种草 。
其次 , 对于家电品牌来说 , 场景化营销对于构建智能家居生态更具优势 。 随着物联网等技术的发展 , 家电与家居的边界变得越来越模糊 。 有数据显示 , 73%的消费者希望能打造一个智能家居场景 , 不仅仅是单品的智能 , 还需要产品之间的互联 。 单一的智能硬件往往是满足用户的某一项生活需求 , 而智慧家庭场景中的产品联动 , 满足的是用户多种行为的全流程需求 。
有着互联网基因的小米 , 打造家电的初衷就是通过AIoT技术 , 提供衣食住行的全场景解决方案 。 一兜糖家居APP模范设计师@rossluo , 就曾用69件小米产品 , 打造不用动手的家 。 有人说 , 这个家就是对小米智能家居理念的最好诠释 。
想要做到全屋家电的全品类覆盖 , 在物联网、构建家电生态圈的趋势下 , 很多家电品牌都推出了智慧生态平台 , 通过引入更多智慧家电实现产品的互联互通 。 但考虑到跨品牌 , 甚至跨行业的复杂性与标准不统一的问题上 , 目前来看 , 同品牌家电的场景化落地更加方便 。

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截图来自海尔官网
小编查看了海尔、美的、格力等几家家电头部品牌的官网后发现 , 基本各家都在线给出了全屋定制解决方案 , 覆盖生活中的各个场景 。
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