【残念之桃】天猫模式批量制造大牌,创造下个“完美日记”( 二 )
为了给消费者更好的体验 , 今年 , 包括美妆和天猫全平台 , 还将部署本地化和同城送业务 。 据古迈介绍 , 接下来天猫将与饿了么、大润发、盒马、支付宝等业务进行更多合作 , 给到消费者城市纬度甚至本地区纬度的多样性的服务体验 。
在强化内容呈现和互动体验之外 , 品牌最核心的还是产品 。
靠爆款单品带品牌的方式出道 , 是新国货美妆的一个显著特点 。 如何通过超级单品、超级新品和特色商品去强化自己的竞争力 , 是当下所有品牌都在思考的 。 在天猫 , 这三类的货品在过去的成交已经占到了整个大盘的65% 。
而在特色商品这个方向上 , 天猫已经给到品牌了一个容易规模化 , 且在品牌力提升上行之有效的方法——IP定制 。
过去 , 天猫已经为很多品牌与超级IP提供了对接 , 比如MAC×王者荣耀的女英雄定制款口红、完美日记×大英博物馆的16色眼影等等 。 据激云介绍 , 今年天猫还会把IP定制进一步规模化的开放给商家 , 商家可以在平台上自由选择希望合作的IP , 来进行产品的升级 。
此外 , 在实体商品之外 , 天猫还在放眼服务领域 。 去年 , 天猫就针对服务类商品推出了“品牌兑换卡”这一产品 , 今年5月 , “品牌兑换卡”还将升级为天猫购物金 。
所谓天猫购物金 , 有点类似于线下储值卡 。 不管是销售实体商品 , 还是提供服务的线下商家 , 都可以通过在线上旗舰店售卖天猫购物金 , 来获取新客 。
而当这些消费者用购物金到线下享受完服务后 , 又可以通过核销把这笔交易闭环到天猫 , 从而给到这些品牌一些大数据方面的洞察 。 以购物金作为连接点 , 串起了线上和线下 , 服务和产品 , 新客和会员运营 。

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从大牌到中小牌
如今 , 天猫已经成了最大的品牌集散地 , 与很多在疫情中陷入窘境的品牌不同 , 在天猫 , 品牌们依然保持着良好的增长趋势 。 38节前夕 , 雅诗兰黛、娇韵诗等10个顶级化妆品品牌销售业绩 , 就突破了上线天猫新品发布以来的最好纪录 。
不仅是大牌 , 很多中小品牌 , 尤其在湖北有仓储和物流发货点的品牌 , 也遭遇了不小冲击 。 遭遇封城、生产线全面停工的武汉商家保利沃利科技 , 却在疫情之下依然在天猫上获得了高速增长 。
主营身体护理和清洁用品Rever是保利·沃利的旗下品牌 , 其95%的生意都是在天猫 。 上天猫开店仅仅2年 , Rever就获得了年销售7000万的好成绩 , 并有多个单品进入到了垂直细分品类的TOP3 。
这样的成长很大程度上得益于天猫给到的 , 一系列营销资源和数据洞察 , “比如后台数据会告诉我们先避免杀入红海的主流品类中 , 而是在沐浴油泡澡球这些小众品类先做到第一 , 进而竖立起自己的壁垒 。 还有天猫品类日会给到沐浴油泡澡球这些小品类一些不错的曝光资源等等 。 ”Polyvoly总裁、Rever品牌创始人李梓嘉说道 。
在此次的疫情中 , Rever面临着快递停发、资金周转困难等问题 , 淘宝天猫适时的推出了帮扶商家10项举措 , 通过延期发货、收货即时到账等方式 , 帮助Rever减轻资金压力 , 度过难关 。 38节档期期间 , Rever在天猫的成交高达500多万 , 订单量达到43000多件 , 同比增长翻了10倍多 。
外贸工厂也是在这次疫情中遭遇重创的一部分 , 很多工厂面临着外贸销量急剧下降 , 大量国外订单退单的情况 , 但却也不乏有一些外贸工厂 , 通过在天猫上的布局 , 实现了逆势增长 。
罗曼是一家专注于口腔个护产品的的公司 , 过去十几年一直在帮国际品牌做oem、odm代工 , 2016年罗曼洞察到国内个人护理市场需求的上升 , 创立了自己品牌 , 并在2017年开设了天猫店 。
2019年9月份开始 , 罗曼开始主攻电动牙刷爆款打造 , 并在阿里C2M团队的帮助下 , 在去年双11推出了爆款单品“小果刷” 。
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