『爱奇艺』购买会员后仍有广告 爱奇艺等平台因VIP服务被约谈( 三 )


第三种情况 , 播放途中暂停或者拖拽进度条时出现缓冲 , 这时会跳出广告 , 这部分广告也是正常的 。
朱巍指出 , 并非视频自带的广告 , 而是平台在视频播放中又加上的 , 这种情况就属于平台违约 。
“平台事先对免广告的范围虽然有告知 , 但字太小 , 消费者往往注意不到 , 应该用特殊的标记来明示 。 还应该将具体免除广告的部分解释清楚 , 这涉及到《消费者权益保护法》中所说的消费者知情权和自由选择权的问题 , 也涉及到消费者是否选择购买 VIP服务的问题 。”朱巍认为 , 爱奇艺在会员免广告的解释上没有对用户进行明显告知 , 应该进行改进 。
对于爱奇艺平台上片头的会员推荐内容 , 朱巍认为 , 这应该算广告 , 因为这部分流量可以变现 。 “这种权利都应该由消费者自己来选 , 而不是平台强制推荐 , 这是有问题的 , 要确保一键关闭后下次不再推荐 。 是否推荐由消费者自己决定 。 ”
爱奇艺方面回应采访人员称 , 针对浙江消保委指出视频APP存在的问题 , 爱奇艺与浙江消保委进行了积极沟通 , 并正在积极落实优化整改 。
【『爱奇艺』购买会员后仍有广告 爱奇艺等平台因VIP服务被约谈】(编辑:张靖超 校对:颜京宁)


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