供销社■2020年全省供销合作社安全生产与安全统筹工作会议在郑州召开( 二 )
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遂平县供销社
创新服务 积极作为 在攻坚克难中寻求新突破
2019年 ， 遂平县供销社立足自身优势 ， 把抓好系统安全生产和安全统筹工作作为创新服务体系、推进基层供销社综合改革的重要内容来抓 ， 既拓宽了服务领域 ， 又增加了企业效益 ， 全年完成统筹金额72万元 ， 占驻马店市供销社下达目标任务的160% 。
加强舆论宣传 亮明政策优势
遂平县供销社把安全生产与安全统筹工作有机结合 ， 把安全统筹工作作为抓好安全生产的有力抓手 ， 通过安全统筹促进安全生产 。
遂平县供销社多次召开全系统安全生产与安全统筹工作会议 ， 提高全系统安全生产与安全统筹意识 ， 将目标任务层层分解 。 针对工作中出现的问题提出具体解决方法 ， 提高认识 ， 加强统筹协调 ， 取得客户的理解和支持;利用各种会议、聚会场所等宣传安全统筹工作的重要意义 ， 通过发放宣传彩页、开展业务培训等方式扩大影响力和业务范围 ， 提升社会认可度和知名度 。
明确目标任务 深挖内部潜力
遂平县供销社把安全生产与安全统筹纳入绩效考核目标进行管理 ， 出台目标管理及业绩考核办法 ， 明确奖励比例 。 对完成任务好的单位除按比例发放办公经费外 ， 还给予一定的现金奖励 ， 年终给予表彰 ， 并推荐评选省、市供销社先进单位 。 对未完成统筹任务的单位进行通报批评 ， 取消当年评先资格 ， 对连续两年未完成车辆统筹任务的单位进行诫勉谈话 ， 以此激发各单位抓好安全统筹工作的积极性 。
虽然受有关因素制约 ， 发展遇到了瓶颈 ， 但遂平县供销社积极与驻马店市供销社协商 ， 寻求与有资质的保险公司合作 ， 解决了困扰业务开展的不利因素;抓住机动车辆不断增多的大好时机 ， 在保障供销社内部个人和集体车辆及财产全部参保的前提下 ， 利用点多、面广等优势 ， 不断扩大业务 。 2019年 ， 先后有两家商超、一家韩商企业加入安全统筹 ， 保费收入12万元 。
创新服务机制 建立督查机制
工作中 ， 遂平县供销社统筹办的同志不断学习安全统筹知识 ， 提升业务水平 ， 提高服务质量 ， 并与专业保险公司合作 ， 多次请保险讲师开展专题讲座 ， 传授保险知识 ， 建立客户档案 ， 为每位客户量身制作温馨提示卡 ， 定期发送车辆安全知识、不良天气提醒 ， 急客户之所急、想客户之所想 ， 优化服务、提升形象、树立品牌 。
遂平县供销社专门成立了由主管副主任为组长的专题工作领导小组 ， 定期组织人员对各单位的工作进展进行督促检查 ， 及时发现和解决工作中存在的问题 ， 推动了机动车辆安全统筹工作的顺利进行 。
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濮阳县供销社
转观念 强服务 促进安全统筹工作实现新跨越
2019年 ， 濮阳县供销社安全统筹工作有序开展、稳步推进 ， 完成濮阳市供销社分配的统筹任务22万余元 。
转变观念 加强领导
濮阳县供销社多次召开会议研究安全统筹政策 ， 分析供销社系统面临的形势和任务 ， 深入进行市场调查 ， 并定期深入基层进行督导 ， 随时掌握工作进展情况;成立了由一把手为组长 ， 分管副职为副组长 ， 各业务科室、基层单位负责人为成员的安全统筹工作领导小组 ， 把安全统筹工作提升为“一把手工程” 。 同时 ， 濮阳县供销社要求20个基层单位和11个社属企业主要领导亲自抓、负总责 ， 分管领导具体抓,明确一名兼职安全统筹服务信息员具体开展业务 ， 把安全统筹工作列入重要议事日程进行部署和要求 。
加强学习 完善制度
近年来 ， 濮阳县供销社先后到信阳、驻马店、遂平县等地学习安全统筹工作先进经验 ， 找差距、补短板;对各单位主要领导、分管领导和业务骨干进行培训 ， 并不定期组织各单位业务人员到县供销社轮岗培训 ， 提高其业务素质 。
为使安全统筹工作进一步规范化、制度化 ， 濮阳县供销社先后出台了相关文件 ， 有效规范了各项业务的活动流程和相关人员的行为准则 。 同时 ， 建立了一套车辆从参统车辆拍照、证照提取、信息输入、资料上传报批到理赔接案、现场勘验、车辆定损、安排维修、维修质量验收、交付车主等一整套操作流程和管理制度 ， 严格进行科学管理 ， 减小和防控了风险 。
强化奖惩 激励推进
为更好地推进安全统筹工作开展 ， 濮阳县供销社对完成任务较好、成效特别显著的单位和个人进行通报嘉奖 ， 并给予一定的物质奖励 ， 对超额完成任务的基层单位按照完成任务额奖励5% ， 完成任务150%以上的超额部分奖励10%(任务部分奖2%) ， 对超任务一倍以上的单位超额部分奖15%(任务内奖2%) 。 基层单位和个人完不成任务的 ， 取消评先资格 ， 同时进行通报批评 ， 在系统大会上说明情况并作表态发言 。
以情感人 优质服务
为提升服务质量 ， 赢得客户信任 ， 濮阳县供销社统筹办始终坚持“客户至上 ， 信誉第一”的经营理念 ， 遵循“重合同、守信用”的理赔原则 ， 为参统车辆做好各项服务 。
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