『大众网·海报新闻』水滴筹与轻松筹“互撕”的背后:公益旗下的商业战争( 二 )

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天眼查显示轻松筹与水滴筹间存在商业联系 。
公益还是生意?
宣称大病筹款零服务费、互帮互助等服务内容 , 让水滴筹、轻松筹很容易被公众当作公益平台 , 他们是怎么维系运营的?
采访人员梳理发现 , 大病众筹平台的商业模式是将筹款所获得的巨大的流量 , 引流至互助业务 , 此举为其塑造出了良好的互联网保险营销背景 。 之后 , 通过进一步引流 , 售卖平台的保险业务 , 从而获取更大利益 。
由此可见 , 寻找病例 , 发起线上筹款是平台发展的根基 。 这也不难理解为何双方员工在线下会多次因抢占医院、病患资源而起争执 。
按照水滴筹披露的数据 , 截至2019年年底 , 水滴筹已累计为大病患者募得265亿元的医疗救助款 。 轻松筹也在几年内累计筹款金额为360亿元 , 注册用户6亿人 。
在捐款未被求助者提现前 , 众筹平台内的善款形成了“资金池” 。 以水滴筹为例 , 265亿元的善款意味着 , 在成立三年多的时间里 , 水滴筹平均每个月可获约6亿元流水 。
当采访人员尝试用众筹平台捐款 , 完成后 , 手机页面会自动跳转至平台内“互助”这一概念的产品介绍 。 内容显示 , 每月只需要均摊10元左右 , 在生重病时就可以得到最高30万的互助金救助 。 目前 , “水滴互助”“轻松互助”均宣称会员数量超过8000万 , 会员缴纳的互助金进一步扩充了平台的“资金池” 。
采访人员注意到 , “轻松互助”在用户协议中明确表示 , 用户对所有划转款项、充值款和钱包余额产生的任何收益(孳息)不享有任何权利 , 若因上述款项产生的孳息均归平台所有 。
而所有操作过捐款流程的人 , 都能成为众筹平台保险产品的潜在客户 。
2016年 , 轻松筹联合保险公司推出轻松e保互联网保险销售平台 , 实现了单款保险产品购买转化率高达13% , 保费保障单日突破1300万 , 单月破1亿的成绩 。
水滴保险商城的成绩单也同样耀眼 。 沈鹏介绍 , 今年1月 , 水滴保险商城新单年化保费突破10亿元 , 创下了其公司成立以来的最高值 。
诈捐风波频发
众筹平台之所以能够引起网友热议 , 不仅仅是暴力闹剧 , 还有频发的诈捐行为 。
2019年5月 , 德云社演员吴鹤臣因脑出血住院 , 其亲属在水滴筹平台发起上限百万元的筹款 , 并在资料上勾选了“贫困户”标签 。 网友质疑其在北京有房有车 , 引发大众关注 。 很快 , 吴鹤臣的妻子作出回应 , 关闭水滴筹 , 筹得的148184元善款 , 按照规则由水滴筹直接划入医院账户 , 用于后续治疗 。
2019年6月 , 杭州网报道 , 杭州萧山一女子称父亲患有胃癌 , 在水滴筹筹款20万元 , 但之后被网友扒出在微博炫富 。 被举报后 , 该女子将所筹款退还给捐款者 。
一个月内连续发生两起诈捐事件 , 让水滴筹成为了大众关注的焦点 。 而2019年年底 , 随着梨视频拍客的一段卧底“水滴筹”视频曝光 , 水滴筹再次陷深陷舆论风波 。
视频内 , 自称水滴筹“志愿者”的筹款顾问们“扫楼式”引导患者发起筹款 , 这一过程当中 , 筹款顾问并未详细核实患者病情、经济情况等信息 , 并随意填写发起人筹款金额的设定 。
2019年年末 , 沈鹏在微博公开致歉:再管不好 , 愿把水滴筹交给公益组织 。 
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视频显示 , 筹款顾问见到病人和家属的时候自称是“志愿者” , 每天都在医院扫楼 , 逐个病房地教病人家属如何在水滴筹上面发起筹款 , 招募捐款 。
无独有偶 , 轻松筹也屡屡爆出负面新闻 。
今年2月 , 河南一2岁女孩 , 不幸患上了急性淋巴细胞白血病、脓毒症 , 其母在“轻松筹”上发起网络众筹 。 短短24小时 , 爱心捐款达35万多元 。 据大河报报道 , 网络曝光了这个家庭的经济状况:年收入12万 , 住高档小区 , 有两辆轿车 , 还有医保和商业险 。 最终 , 家属退回受捐助款项 。
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