从玩噱头到真正降本提效,餐饮智能化来了!

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餐饮复工2个多月以来 , 市场需求和消费者习惯发生了巨大变化 , 人货场也随之调整 。



但这些变化和调整不仅仅是疫后恢复期的阶段性需求 , 而是餐饮行业在疫情的影响下加速了行业升级的节奏 。 待疫情影响过后 , 餐饮竞争环境的升级加速 , 将持续推动行业发展 。



比如餐饮智能化升级 , 在疫情期间需求暴增 , 将带动行业整体智能化进程的普及 。


总第2340


餐饮老板内参 虎萌| 文



从玩噱头到真正降本提效,餐饮智能化来了!
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疫后复工 , 安全安心成餐饮第一需求




根据国家统计局3月16日发布的数据 , 2020年1~2月份 , 全国餐饮收入4194亿元 , 同比下降43.1% , 增速较上年同期下降52.8个百分点 , 呈现断崖式下跌 。 限额以上单位餐饮收入928亿元 , 同比下降39.7% , 比上年同期下降47.8个百分点 。 相比社会消费品零售总额降幅(20.5%) , 全国餐饮市场降幅高于整个消费市场降幅22.6个百分点 , 餐饮市场成为受新冠肺炎疫情影响的重灾区 。



2月中下旬开始 , 全国餐饮陆续复工 , 走过全面闭店的同一起跑线 , 复工后才是餐饮行业真正的战疫阶段 。 餐饮复工两个多月以来 , 各企业为尽快恢复运营 , 针对疫后餐饮刚需推出各种新业务 。



疫后满足餐饮刚需 , “一人食”或“用餐安全”的必要措施已得到行业共识 。
安全用餐 , 此时已不只是餐饮企业内部食安管控的食品安全 , 也要解决用餐环节的安全安心问题 。
疫情对全体消费者做了一次“安全集训” , 餐饮复工首先要及时作出安全卫生措施 , 提升消费者用餐的安全安心感 , 才有可能尽快迎来餐饮消费的恢复 。



如果食安是疫情影响下的“旧识”重提 , 餐饮另一热词“无接触”则是在疫情出现后的新需求 。
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1月下旬 , 美团紧急推出了“无接触配送” , 优先在武汉试点 , 后推广到全国使用 。

2月中旬时 , 餐饮运营已可实现全链条“无接触” , 从原材料进货、外卖配送、点餐付款、后厨制作等环节 , 可全面实现、减少接触、保障安心 。



至今 , 疫情影响渐小 , “无接触”仍是餐饮运营的关键词 。 随着复工潮需求回暖 , “无接触”成了餐饮业增收、突围之法 。 据了解 , 由美团、中饭协联合餐饮机器人品牌擎朗智能推出的“无接触餐厅”已在全国推行 , 通过减少面对面接触 , 保障用户和骑手在送餐环节的安全 。 目前 , 全国已经有40多万家餐厅开启机器人“无接触配送”方案 。


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