老板拍脑门提了一个需求,我努力了一年,成功被辞退!
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工作中 , 我们常常会遇到类似这样的需求 , 老板匆匆忙忙走过来说:
“学校的老师反映 , 在我们产品中一个个回复学生问题太麻烦 , 我们准备接下来发展社区 , 你来负责一下 。 ”
老板说完 , 转身就走 , 留下我们心中回荡着这句歌词:“小朋友 , 你是否有很多问号?”
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此时我们的心理活动是这样的:“纳尼?我们为什么要做社区?我们他喵的是一个教育类产品 , 而且发展社区跟老师回复学生问题 , 有毛线关系?”
面对这一口大黑锅 , 宝宝心里苦啊~
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接吧 , 这样一个不靠谱的需求 , 我们用肉眼都能看到结局:浪费大量的人力成本 , 最终却很有可能无法解决用户问题 。
老板是不可能错的 , 这辈子都不可能错的 , 那就产品经理卷铺盖走人吧~
不接吧 , 提需求的那可是老板啊 , 给我们发钱的都是“爸爸” , 怎样勇敢地拒绝“爸爸”的不靠谱需求 , 这可不是一件容易的事情~
如何应对?
平心而论 , 这也不能全怪老板 , 因为大多数老板并非专业的产品经理出身 , 自然不一定会以产品经理的思维方式来思考问题 。
所以这个时候 , 你默默地接了这口大黑锅的话 , 结局很可能就如我们以上所述 , 为了这个拍脑门的需求加班加点努力了一年 , 然后功成身退!(成功被公司辞退~)
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我们需要做的 , 就是从产品经理的专业性出发 , 动之以情 , 晓之以理 , 利用我们的“嘴遁之术” , 嘴到老板身心陶醉、掏心掏肺(挖掘出真实需求啊 , 别多想~)
心理:不要怕“怼”老板!
当然 , 这个“怼”不是声嘶力竭地跟老板吵架 , 而是从产品经理的专业性以及公司的商业性出发 , 与老板沟通交流 。
不要怕和老板争论 ,
你要相信 , 老板之所以是老板 , 格局肯定还是有的!
而且这是多么好的一次展现自己的机会啊 , 说不定“怼”着 , “怼”着 , 就从产品经理“怼”到产品总监了~
战术:需求打开的正确方式!
需求可以分为两类:一类是问题级需求 , 一类是方案级需求 。
问题级需求是理性的 , 客观存在的;而方案级需求是感性的 , 有待探讨的 。
回到开篇老板所提的需求 , 我们可以按照这个维度来分一下类 。
问题级需求:“学校老师一个个回复学生问题太麻烦 。
”
方案级需求:“发展社区 。 ”
用户是问题级需求专家 , 而非方案级需求专家!
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