数字科技洞察■切勿变成一场饮鸩止渴的盛宴,直播电商( 二 )
但是 , 直播的好处就在于 , 店铺拿到货品之后 , 直接就可以让主播展示、售卖 , 不用花费大量的时间、精力拍摄宣传图片 , 便可以在短时间内爆发 , 产品的周转率得到了很大的提升 。
此外 , 直播电商更容易激发消费者的冲动型消费 , 进而产生大量的交易 。 以往 , 消费者上天猫、淘宝、京东购物 , 是目的性消费 , 通过主动搜索 , 寻找自己需要的产品 。
但是 , 直播卖货则是半目的性消费 , 它重点突出"逛" , 跟线下一样 , 消费者不会盯着某一个产品或者是某一家店 , 而是到处逛一逛 , 看一看 , 有喜欢的就买 , 所以就会产生大量非刚需且偏视觉系的冲动消费 。
从目前直播电商发展的态势来看 , 其未来在商业领域必然会有自己的一席之地 , 但是 , 直播电商最终是能够提升效率 , 助力零售行业朝着更好的方向发展 , 还是再次步入团购、共享经济的后尘 , 成为百万中小企业的墓冢 , 取决于平台怎么做 , 也取决于中小企业如何选择 。
平台主播腰部化
从门户网站 , 到搜索引擎 , 从电商平台 , 再到后来社交媒体 , 都在打着"去中心化"的幌子干着"中心化"的事儿 。
【数字科技洞察■切勿变成一场饮鸩止渴的盛宴,直播电商】就以电商平台淘宝来说 , 前期为了吸引商家入驻 , 通过流量扶持与大力倾斜的方法 , 打造了一/p>
而20%的头部企业不仅拿走了80%的利润 , 同时也成为淘宝的命脉 。 当淘宝想要再次引入一些新鲜的血液 , 或者是一些小型的店铺进入到淘宝平台上 , 会发现拿不到流量 , 因为流量全部都被头部卖家把持 。
长期处于没有曝光、没有订单的困境中 , 很多店铺发现 , 淘宝对于自身发展的价值微乎其微 , 这也是为什么 , 近两年越来越多的卖家直呼 , 在淘宝上赚不到钱的原因 。
但这并不意味着 , 淘宝前期扶持部分商家的做法是错误的 , 因为任何一个大平台的兴起、GMV的提升以及消费者习惯的建立 , 首先肯定是要为平台造神 。 到了直播卖货时代 , 淘宝直播、快手、抖音都是这样干的 , 因此 , 才有了李佳琦、薇娅、辛巴等人的出现 。

文章图片
中国人常说"适可而止" , 对于直播电商行业也是如此 。 平台前期扶持头部主播 , 在短时间内会形成虹吸效应 , 但是 , 长久以往 , 必定会危及平台 。
一方面 , 主播是否会牵制平台:
带货主播与消费者在互动的过程中会形成强粘性 , 很多消费者之所以会买某一款产品 , 是因为这款产品是李佳琦推荐的 。
这对平台其实是一种威胁 , 一旦平台不给李佳琦流量扶持之后 , 他会不会转向抖音 , 会不会带走粉丝;如果平台持续给流量的话 , 一些腰部的主播必然是扶持不起来的 , 主播便可以"挟天子以令诸侯" , 这是平台不想看到的 。
因此 , 平台在进行头部主播扶持的时候 , 一定要适度 。 相反地 , 在一两个头部主播起来之后 , 转身扶持一些腰部主播 , 促使平台长尾化或者是腰部化 , 更有利于平台的稳定发展 。 因为
而在卖货的时候 , 中小型企业虽然愿意与一些头部主播合作 , 但是也要考虑成本问题 。 比如一家卖女鞋的企业 , 想要将50万库存通过直播的方式清理了 , 这种情况下 , 李佳琦与一个腰部主播都可以卖掉 , 但是前者价格是100万 , 后者价格是20万 , 它们肯定会选择性价比高的 , 因为只要达成目的就可以了 。
另一方面 , 低价模式是否具备可持续性:
不管是李佳琦还是薇娅 , 产品售卖时 , 主打的亮点之一必然是全网最低价 , 营造一种错过了就再也买不到了的紧迫感 , 大家纷纷下单 , 然后退货 , 据了解 , 退货率高达70% 。 李佳琦、薇娅等人创造数亿GMV的背后 , 其实摧毁了大量的品牌商与供应链 。
此外 , 对于部分品牌商来说 , 低价只是"止痛药"而已 , 时间长了 , 副作用就出现了 。 2011年左右 , 南极人的品牌溢价在中国还是很高的 , 一套保暖内衣的价格基本上在300元左右 。
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