阿里的新圈子( 二 )
圈子团队的初衷是想帮秋叶 ， 打造一个有效的、专业的、无缝的教学闭环 ， 让学生与老师专注在一个成形的教学环境中 ， 改善他们的使用体验 。
为此 ， 圈子设置了很多功能板块 ， 既可以看教学通知、下载课程作业 ， 还能看老师直播、交作业 。 这样 ， 解决实际问题的功能有了 ， 问题也就解决了 。 基于此 ， 以教学环境为目的的圈子也形成了 ， 还延伸出了老师与学生、学生与学生的社交互动场景 。
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采访人员发现 ， 在钉钉App中点开创建圈子 ， 会有内部圈、商业交流圈、社群运营圈、英语教学圈等几种选项 。
迦卢说 ， “钉钉一开始以服务中小企业为主的 ， 赶上疫情 ， 很多企业从线下转型到线上办公 ， 有了相似的需求 。
”
内部圈是想关联企业内各部门的工作 ， 也能帮助他们构建企业内部的组织文化场 。
河北辛集农商银行的苏晶介绍 ， 辛集农商有39个支行 ， 400多员工 ， 最近在圈子里搞了一个“手机摄影大赛”活动 ， 进行得还挺顺利 ， 大家都愿意把自己拍的一些作品发上来 ， 412人中有1/4的人参加 。 “当然了 ， 这个能搞起来还是在于参加门槛比较低 ， 还有我们的奖项激励做得不错 ， 一等奖1000元” ， 苏晶强调 。 辛集农商还在圈子里做了“品牌文化”、“员工生日会”和“每天读书一小时”的活动 ， “‘每天读书一小时’目前来看参与人数不多 ， 但圈子内部运营的确调动了大家的积极性 ， 比之前要好 。 ”
如果企业内部文化的打造始终是自上而下的 ， 员工是否会带着面具在圈子中活跃呢？迦卢回应 ， “敢用圈子做企业文化的公司一定很开放 ， 他们支持员工自由发挥 ， 我们对未来的构想就是要变革管理者的思维 。 ”
苏晶表示 ， “我们用圈子打造自己的品牌文化 ， 还是缘于董事长的认可 ， 是他本人积极推动 ， 他会给每一个员工的摄影作品点赞 ， 还会看每一位员工发的日志 。 这也是大家愿意在圈子社交的一个缘由 。 ”
商业交流圈的社交情境一般出现在各地分公司间、经销商与加盟商等场景下的商业交流 ， 这是钉钉多年来一致在追求的帮助企业实现“生态在线”场景 ， 企业使用钉钉圈子 ， 让钉钉从一个内部管理工具扩展到外部的营销和业务扩张 ， 可以说是在企业组织架构外构建新的互动场；社群运营圈定位更为广泛 ， 这一特点也超越了钉钉之前职业场景的定位 ， 社群运营鼓励不同主题的圈子百花争放 ， 我们看到有生活娱乐圈、红娘圈、租房圈、街舞圈 ， 甚至相亲圈等 。
杭州吃喝玩乐圈子的圈主念念告诉采访人员 ， 他们现在有8000多个用户 ， 成员们在圈子里分享做好的美食 ， 探索好吃的外卖与餐厅 ， 疫情期间还办过云直播健身活动 。 对念念来说 ， 钉钉圈子是一种群加朋友圈加贴吧的融合 。
在多位圈主的分析中 ， 群的本质是一个组织的具象化 ， 公司、教学的组织关系体现在群聊 。 但一般的微信群聊讲究即时沟通 ， 这就出现了一个问题 ， 当一次有价值的群聊过去三天后 ， 有多少人能回忆起当时的精华内容？新加入的用户又怎么看到曾经有过的精华内容？这时候就需要内容沉淀了 ， 钉钉的圈子设计了必看 ， 群主发布置顶内容 ， 也可以推送内容并沉淀 。 内容沉淀这一功能我们可以在之前的百度贴吧看到 ， 但百度贴吧缺乏即时互动 。 微信公众号也可以做内容沉淀 ， 但它的本质是用户对内容的消费 ， 同样缺少强互动的场景 。
无招表示 ， “群是社群的即时沟通场 ， 圈子是精华内容的沉淀互动场 。 圈子和群聊融合在一起 ， 社群更有活力 ， 更像一个整体 ， 而不是各种零散工具的拼凑 。 ”
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