「观察美食」美团“春风行动”助力湖北武汉重启，提信心促消费
北京联盟_本文原题：提信心促消费美团“春风行动”助力湖北武汉重启
暂停2个月后 ， 武汉按下重启“加速键” ， 各行各业复工复产 ， 城市经济重燃活力 。
为了助力商户安全复工、更好经营 ， 近日美团“春风行动”再次登陆武汉 ， 重点从营造安心消费环境、商户佣金返还、金融扶持等方向为商户提供有效助益 。
自疫情发生以来 ， 美团先后推出多项举措驰援湖北武汉 ， 并面向生活服务业商户启动扶持复工的“春风行动” ， 通过七项帮扶、到店商户免佣升级等举措 ， 帮助商户伙伴渡过难关 ， 打赢“复工仗” 。
多项安心举措恢复消费者信心
4月19日起 ， 武汉市政府联合美团点评等企业向全体在汉人员投放5亿元“武汉消费券” ， 美团提供配套补贴打通吃喝玩乐四大场景 ， 下馆子、逛商场、玩景区、住酒店、点外卖、叫闪购均可享受双重补贴优惠 。 需求拉动供给 ， 消费券将激活消费潜力 ， 活跃消费市场 ， 借助美团在本地生活服务领域的优势 ， 实现“市民消费、商户服务、政府和平台买单”的多方共赢 ， 加速受疫情影响较大的餐饮、商场和文体旅游行业复工复产复市 。 
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信心来自“安心” ， 让消费者安心消费 ， 核心在于恢复消费信心 。 此前美团“春风行动”推出安心餐厅、安心住酒店、安心玩景区、安心逛商场、安心服务等“安心伙伴联盟” ， 全国近112.8万家已加入安心系列服务 。 现在“安心伙伴联盟”登陆武汉 ， 2000余家商户已在线公示安心系列服务 ， 用数字化能力引导商户将员工测温、口罩佩戴、环境消毒等防疫安全举措流程化、标准化、线上化 ， 让“安心”看得见 ， 消费者可以通过美团平台查找“安心”系列服务标签 ， 线下到店扫“安心码” ， 为“武汉消费券”使用提供良好环境 ， 让消费更放心 。 武汉肥肥虾庄总经理吴后军表示 ， “疫情前期我们真不知道怎么做好店面防疫工作 ， 美团安心餐厅认证体系为门店防疫工作做了详细的操作指引 ， 我们按照安心餐厅的标准来做检查和督导 ， 顾客打开美团App看到‘安心餐厅’标志会更放心选择我们的餐饮服务 。 ”
美团“春风行动”此前已率先在全国推行“无接触”服务 ， 保障商户安全复工 。 美团将继续面向武汉商户提供全程无接触服务 ， 包括美团快驴“无接触进货” ， 美团收银“无接触点餐” ， 美团外卖“无接触安心送” ， 实现从餐品制作到交付全程无接触 ， 确保餐品从商户厨房到顾客餐桌的过程性安全 。 同时向商户推行“安心码” ， 逐步实现“一店一码” ， 用户进店前扫码 ， 让商户安心复工 ， 让消费者放心消费 。
扩大消费增量助力武汉复工复产
对于武汉商户而言 ， 安全复工后还面临着提升单量、增加营收等难题 ， 美团“春风行动”进一步增强对武汉商户的扶持补贴 ， 助力商户扩量增收迎接回暖 。
自2月1日起 ， 美团外卖对武汉地区所有餐饮外卖商户持续推行免佣政策 ， 截至4月 ， 免佣政策已覆盖武汉2000多家餐饮商户 ， 免佣和活动补贴累计金额超过3000万 。 “疫情期间 ， 美团外卖对我们帮助很大 。 ”武汉本地知名餐饮企业“老村长”负责人韩先生表示 ， 解封之前 ， 美团免了店里的外卖佣金 ， 也提供了充足的骑手运力支持 ， 以及推出“无接触配送“ ， 让用户在点餐时更加放心 ， 目前店里的外卖单量已经恢复到疫情前近七成 。 从4月起 ， 美团外卖在武汉进一步升级“商户伙伴佣金返还计划” ， 对武汉范围内优质餐饮外卖商户、尤其是经营情况受疫情影响较大的商户 ， 按一定比例返还外卖佣金 ， 返还的佣金将直接打入商户美团账户 ， 利用“回头钱”帮助商户盘活生意 ， 提升单量和营收 。 部分在疫情期间受影响较大的武汉新老优质商户还会获得3个月的佣金调减优惠 ， 此外 ， 美团外卖将继续在武汉推出7-14天复工“流量红包” 。
针对商户店面成本开销高等问题 ， 美团结合自身优势 ， 将流量转化为销量 ， 助力商家更好的线上经营 。 自疫情以来 ， 美团多次对湖北地区到店餐饮及本地生活服务商户提供佣金减免、年费有效期延长等举措；美团酒店振兴计划已面向湖北地区酒店和民宿商户提供4000套公益资源包；美团收银继续对符合条件的湖北地区商户赠送10000套收银系统 。 针对武汉爱心商户wakanda轻饮咖啡 ， 美团提供的疫后恢复发展专项举措已全部落地 ， 包括费用减免、流量帮助和补贴优惠等 。
另外 ， 不少商户在疫情前后面临的资金流难题 ， 成为复产的重要梗阻 。 美团联合邮储、光大等银行合作伙伴提供200亿规模专项贷款 ， 其中美团将继续对湖北地区小微商户提供七折优惠利率贷款 。 截止4月 ， 武汉地区包括狼锅哥美蛙鱼头、78陆拾伍小郡肝火锅串串香(欢乐大道店)等超3000家小微商户、湖北地区超过1万家小微商户获得七折优惠贷款额度 ， 总授信超4亿 。
【「观察美食」美团“春风行动”助力湖北武汉重启，提信心促消费】经历疫情考验的武汉已经“重启” ， 充满烟火气的生活正在回归 ， 美团将用安心护航 ， 用春风“温暖”商户 ， 助力武汉生活服务业全面复苏发展 。
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