支付宝：互联网医疗新蓝海千亿市场待开发
政策红利 疫情催化 巨头入局
互联网医疗新蓝海千亿市场待开发
【支付宝：互联网医疗新蓝海千亿市场待开发】2020年，一场突如其来的疫情打乱了所有人的生活，但在众多行业不得不按下暂停键的同时，互联网医疗却再度迎来全新发展机遇，成为众多资本眼中的香饽饽 。
不用扎堆去医院，不用担心交叉感染，线上进行专业医生问诊，医保在线支付，专业人员送药到家 。“在线购药”、“远程问诊”在疫情影响下，需求呈爆发式增长 。同时，随着国家对互联网医疗支持力度的加大，多地“互联网+医疗”服务试行纳入医保支付，为互联网医疗发展打通“最后一公里” 。新一轮风口、政策红利的加持，互联网医疗赛道再迎黄金期 。
需求快速增长
2020年的疫情，让长期患有高血压、糖尿病的李阿姨犯了愁 。“尽量减少出门次数，尽量避免到医院等高风险区域 。但长期服用的降压、降糖药还得定时开 。”
“虽然我知道网上可以定外卖，但我还是第一次知道可以网上问诊，网上开药 。”李阿姨将烦恼说给儿子后，儿子帮她在一个在线医疗平台注册了账户，虽然已比平时开药时间晚了两天，但验方、提交后，仅过了30多分钟，近期需要服用的药已经送到李阿姨手上 。
特殊时期，像李阿姨一样，初次尝试使用互联网医疗服务的人并不在少数 。
有数据显示，医联平台注册医生数较疫情发生之前环比增长784%，注册患者数环比增长372%，平台问诊量环比增长159% 。百度“问医生”更是自1月27日免费服务通道上线以来，累计咨询量已超过500万次，仅肺炎类咨询，单日咨询量就已突破40万次 。
阿里健康、好大夫在线、平安好医生等多家在线医疗服务平台为患者提供问诊，各大在线问诊平台也迎来了流量高峰 。39健康网网站每天的访问量都在百万级别，疫情专题页累计线上曝光量近1.16亿 。疫情期间，平安好医生访问人次达11.1亿，APP新注册用户增长10倍，APP新增用户日均问诊量是平时的9倍……
易观分析师陈乔姗认为，疫情促使更多用户自愿或半自愿地开始了解和接触在线医疗 。“义诊活动不仅大幅提高了互联网医疗用户的整体规模和渗透率，同时也成功‘出圈’，触达健康人群，为互联网医疗领域收获了新的流量 。”
国金证券医药健康研究中心研究员曾秋林表示，互联网医疗在此次新冠肺炎疫情防控中作用突出，线上咨询、问诊有效缓解了线下医疗资源紧张，同时引导患者就医能够分时段就诊，尽量减少患者在院内的聚集，降低交叉感染的风险 。因此，用户教育得到突破，线上医疗使用行为快速普及，为后续客户留存黏性奠定基础 。
“互联网医院建设的初衷是缓解医疗分配不均，解决贫困地区医疗资源缺乏等问题 。”一位业内人士表示，根据国家卫健委数据显示，目前，中国每年有近70亿人次的门诊量，其中超过60%为复诊，而有些复诊可以通过线上完成 。2019年，我国互联网医院迎来大爆发，前11个月新建互联网医院148家，创造历史高峰 。因为疫情的影响，互联网医疗的需求从过去的弹性一下变成了刚需 。
政策加持 但“最后一公里”仍待完善
早在2019年9月，国家医保局发布《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》，从国家层面部署“互联网+医保”工作 。3月2日，《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》更是进一步明确，对符合要求的互联网医疗机构为参保人提供的常见病、慢性病线上复诊服务，各地可依规纳入医保基金支付范围 。截至目前，上海、深圳、浙江等多个省市已明确将“互联网+医疗”服务纳入医保结算体系 。
多位业内人士认为，互联网医疗纳入医保，行业将迎来爆发 。众海投资副总裁陈冬东认为，医保上线以及一系列涉医药研发、流通等政策的出台，会一定程度上重构医药行业格局 。
但也有业内人士较为理性，认为行业“最后一公里”完善仍有待时日 。丁香园创始人、董事长李天天表示，目前运行的闭环是上海的患者只能使用上海某家医院的线上互联网平台才能报销，这大大限制了互联网“服务无边界”的优势 。
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