光明日报:把地上的书店搬到云上

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。光明日报:把地上的书店搬到云上
书店工作人员在整理书籍。新华社发
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书店工作人员在用手机直播推荐书籍。新华社发
4月23日是“世界读书日”,以前每到这一天,都是单向空间书店的节日。因为疫情,今年无法举办线下活动,书店推出了单向LIVE。“穿睡衣逛美术馆——艺术画片集专场”“老许在不在”“读小库编辑的不想长大指南”……从4月14日至4月30日,单向空间每天一个主题,通过直播镜头连续360小时向读者呈现书店动态。
此前,根据中宣部印刷发行局调研组统计,参与抽样调查的1021家实体书店中,有926家暂停营业,占比达90.7%。自从“宅”成为持续数月的生活方式,实体书店遭遇前所未有的打击。现在,尽管已经有书店陆续恢复营业,但店内仍然空空荡荡,读者进店的热情也并不高。
实体书店暂时失去了“实体”,转向线上探路就迫在眉睫。直播、外卖、线上活动……在不得已的困境中,实体书店蹚出了新路。
店长化身主播“带货”售书
3月9日,单向空间书店、南京先锋书店、杭州晓风书屋、广州1200bookshop等几家书店,与直播带货网红“薇娅viya”,发起了“保卫独立书店”直播计划。大部分实体书店从业者并不习惯直播,这导致单向空间创始人许知远与每一个店主连线对话时,都忍不住问一句:“这是你第一次做这种事吗?”而所有书店店主都表示,从来没想过会以这样的方式面对读者。
据淘宝数据,疫情期间开通直播的书店数量同比增长5倍,图书直播场次增长近10倍。对实体书店来说,直播一方面是一种活动形式,另一方面更是为了“带货”。
早在2月4日,上海的钟书阁已经第一个试水了淘宝直播。钟书阁的店长们在空荡荡的书店中穿行,为屏幕前的观众推荐图书和文创产品,一个月内就连播7场,最多一场观看人数近万人。钟书阁网络直播项目负责人金钟书表示,将把淘宝直播扩展到全国24家门店。
之后,志达书店、麦家理想谷、中信书店、蒲蒲兰绘本馆等200多家书店,其中包含不少“网红书店”,店长们也纷纷化身主播,带着读者一边“云逛店”,一边推荐新书。
除了在店中“云游”,还有书店索性建起了直播间,更有指向性地推销新书。4月17日,汪曾祺长子汪朗携汪曾祺宣纸线装版小说《汪曾祺经典小说》(全四卷),做客单向空间的淘宝直播间,同时联合喜马拉雅音频直播,与读者聊自己眼中的父亲。
“带货”效果如何?各家书店的反映不同。
上海钟书阁总经理朱兵表示,直播的转化率并不高;方所青岛店的首次线上销售,短短几个小时有一百多位读者加入微信群,但当晚入账只有不到500元;还有些读者在直播上看到一本好书,转身就在电商平台下了单。
对实体书店来说,直播是新事物,吸引人气和流量只是第一步,如何把流量转化为销量,是接下来亟待思考的问题。
值得注意的是,与大型书店相比,拥有相对稳定顾客群体的中小书店倒是把直播带货做得风生水起。沈阳“离河书店”老板称:“效果出奇地好!我的书店可以活下去了!”疫情发生后,尽管没有顾客登门,但在老板微信群里有几百个顾客,一个月的销售额仍然超过4万元。
外卖急读者所急送书上门
您在外卖平台买过食品、药品、鲜花……那,您买过书吗?
2月12日,重庆大众书局与美团外卖平台合作,成为第一家上线外卖服务的书店。大众书局相关负责人孙嘉苑表示,其实早在一年前书店就计划推出线上服务,疫情加快了这一进程。3月,北京搞了个大动作,首批72家实体书店陆续上线美团外卖;4月16日,山东新华书店集团有限公司济南分公司与“饿了么”签约,9家新华书店均已入驻。
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