武汉对话｜一群大学生给抗疫物资设计了信息系统
【编者按】
“武汉对话”是澎湃新闻与华中科技大学新闻与信息传播学院联合发起的特别实习项目 ， 由一群身处武汉的学子采访各个领域的武汉居民 ， 描写疫情下的武汉众生百态 。 在这场名为“新冠肺炎”的风暴中 ， 没有人可以置身事外 。 每一个武汉人的悲欢苦乐 ， 都将成为这段历史无法抹去的底色 。
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高硕当时还发了一条朋友圈 ， 感叹“书到用时方恨少” 。
武汉新冠肺炎疫情暴发期间 ， 华中科技大学校友会组织校友们向武汉源源不断地运送口罩、防护衣和消毒水等抗疫物资 ， 但大量的物资也带来了不小的难题——巨量的数据信息让大家的Excel无法承受了 ， 严重拉低了抗疫物资的运送效率 。
最终帮忙解决了这一难题的是华中科技大学的一群在校大学生 ， 他们组成的互联网创业团队“冰岩作坊”在不到一周的时间内为校友会开发了一套抗疫物资信息管理系统 。
高硕是华科新闻学院传播系的一名大二学生 ， 同时也是冰岩作坊的产品组组长 。
系统开发得越早 ， 校友会的效率就能越快得到提高 。 高硕他们所能做的就是迅速调动冰岩全部人力物力 ， 保证这款系统能够在最短的时间内尽快上线 。
2月5日 ， 团队接到了校友会的任务；2月11日 ， 系统模块中优先级最高的物资物流部分首先完成并立即投入使用；2月14日 ， 系统全部上线……
“其实我们做这个项目的时候就知道它的使用寿命很短 。 ”高硕说 ， “但觉得特殊时期 ， 能有一天的用处就非常值得去做 ， 甚至大家希望它能快点被用不上 。 ”
以下是高硕的口述:
终于可以做点什么了
2月5日晚上 ， 我正在刷微博看疫情新闻 。 凌晨的时候 ， 我们冰岩的主管突然在紧急讨论群里发了一条消息 。 消息的大概意思是校友会找到冰岩作坊想做一些信息化的东西 ， 问大家有什么想了解和参与的 。
我看到是有关抗击疫情这方面的事情 ， 当时就很想参加了 。 因为在华科上大学 ， 所以对武汉这座城市很有感情 。 疫情爆发后 ， 我一直待在家里 ， 刷着网上的各种疫情信息 ， 除了忧虑记挂之外 ， 感觉自己什么忙也帮不上 ， 很有一种无力感 。
拿到项目需求之后 ， 我们觉得系统本身开发难度并不大 ， 它只是一个信息沉淀的后台 ， 不涉及工作流 。 而且类似的开发需求我们之前有做过 ， 算是比较有经验的 。 这次的难点主要在于紧迫的时间要求 ， 校友会希望越快越好 。
终于可以做点什么了 。
不仅是我 ， 包括整个冰岩作坊团 ， 大家早就处于那种想做点什么但一直都没机会的状态 。 所以得到消息后 ， 大家确定我们的时间和技术都能够满足校友会的需求 ， 就决定接下这项任务 。
我负责梳理清楚需求
作为产品经理 ， 我主要负责梳理用户的需求 ， 根据用户需求进行信息架构、功能设计以及页面布局设计 ， 最后产出一份产品方案 ， 然后推动项目组完成整个项目 。 考虑到时间紧迫 ， 校友会希望能够尽快把系统开发出来 ， 我们决定加快进度 ， 前端后台同时开工 ， 最后进行对接 。 因为需要细致了解摸透项目 ， 搞清楚校友会的工作流程和需要录入的信息 ， 我一直在频繁与校友会进行各项工作文档的对接 。
校友会整体给我的感觉就是让人觉得很靠谱很感动 。 物资采购及运输的各项工作极为繁琐 ， 但为了能帮助武汉及时获得医疗物资 ， 他们一直是在争分夺秒地做各项信息沟通 。
校友会中许多负责海外物资采购的国外校友 ， 他们都有自己的本职工作要做 ， 但是仍旧在校友会志愿工作上倾注了大量的时间与精力 ， 协调对接货源与医院需求 ， 为采购更多医疗物资而不断奔走 。 即便是当地凌晨一两点给他们发消息 ， 还是会得到内容详细、精神饱满的回复 ， 效率高又热情 。
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