燃财经■杀会员、杀熟客,电商定价坑多多( 二 )


燃财经■杀会员、杀熟客,电商定价坑多多
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另一位网友晒出图片称 , 匡威的一双鞋 , 88VIP和非会员更是出现了十几种价格 。
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截至发稿时 , 经燃财经查看 , 以上商品价格均未见异常 。
针对网友的质疑 , 天猫超市3月8日早间发官微声明称 , 其为新用户提供首笔订单时会有“新人专享价” , 并在相应商品页面有专门标识 , 而天猫3·8活动期间 , 这个标识没有被正常显示 , 因而产生误解 。
不过 , 网友对这个回应并不认可 。 不少人评论称 , 同一件商品6、7种价格 , 到底哪一个才是新人专享?同样的商品 , 为什么自己不常用的淘宝小号(非新用户)价格就要便宜得多?
电商定价有哪些套路? 一石激起千层浪 , 网友们纷纷开始吐槽电商平台商品的定价问题 。
在大众朴素的认知里 , 同一件商品应该是“统一价” , 然而深究下去 , 电商平台的定价套路众多 , 简直成了一门玄学 。 经燃财经测试后 , 整理为以下几类 。
1、不同入口下单 , 价格不相同
在燃财经4月21日的测试中 , 一款双汇排骨 , 如果从淘宝APP首页的“百亿补贴”入口里下单 , 价格是127元 , 但如果是将这款商品收藏 , 从收藏夹里下单 , 或是先进入这家店铺 , 再找到这款商品下单 , 价格就是168元 。
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左图为从百亿补贴页面进入 , 右图为从店铺页面进入

燃财经查看了百亿补贴频道内的多款商品 , 均存在这一问题 。
一名用户表示 , 他之前在百亿补贴页面看到一双鞋 , 价格是221元 , 当时犹豫了一下没有买 , 先把鞋放入了收藏夹 。 等他过几天再看收藏夹时 , 发现鞋的价格是277元 , 他以为优惠活动已经结束 , 就按277元的价格下单了 。 刚下完单 , 他随手点开百亿补贴页面时 , 又看到了这双鞋 , 价格还是221元 。
他表示 , 淘宝想给“百亿补贴”引流可以理解 , 但这样的设置会给用户带来很大困扰 , “这就好比一个商场 , 从不同的门进去 , 买到的东西价格是不一样的 。 ”
2、优惠券发放和使用太烧脑
还有一些商品的价格差异是优惠券造成 , 而优惠券并不是你想领就能领到 。
4月20日 , 燃财经用两部手机对比京东上的同一款五羊拉拉裤 , 页面显示该商品有“满98减15”的优惠券 。 其中一名非PLUS会员在结算时 , 系统额外出现了一张“满99元可用的9折”品类券 , 另一名京东PLUS会员则没有出现这张9折券 , 只能使用“满98-15”的优惠券 , 最后的结算价格 , 非会员比PLUS要便宜 。
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左图是苹果手机非会员的价格 , 右图是安卓手机PLUS会员价格

另外一款苏菲卫生巾也出现了优惠券发放不一致的情况 , 最后结算下来 , 非会员比PLUS要便宜近5元 。
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左图是苹果手机非会员的价格 , 右图是安卓手机PLUS会员价格

还有一种情况是 , 有的商品明明标有领券21减20的字样 , 点进去却无论如何也找不到优惠券 。
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以一款玉兰油身体乳为例 , 4月20日 , “领券21减20”的图标还在 , 但燃财经点击进去的页面并没有优惠券 。 4月21日 , 燃财经再次用两部手机尝试 , 再次点击这款商品 , PLUS会员领到了一张满21减20(仅可购买OLAY品牌部分自营商品)的优惠券 , 而非PLUS会员领到的是满21减20(仅可购买自营舒肤佳品牌部分商品)的优惠券 。


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