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『上游新闻』企业该如何进行数字化转型？北大国家发展研究院陈春花：联接大于拥有

“在线化、数字化是当前企业发展战略的一个必选项 ， 不仅体现在过去数字技术对社会的驱动和生活方式的改变 ， 更体现在数字化能力在此次疫情危机中给予的更大启发 。 ”
4月23日 ， 北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花在2020年贝壳找房新居住大会线上发布会发表演讲 ， 她从六个关键认知的维度深度阐述数字化的重要意义 ， 呼吁企业拥抱数字化时代 ， 构建全产业之间的生态协同空间 ， 并就企业的数字化转型之路提出方案建议 。
『上游新闻』企业该如何进行数字化转型？北大国家发展研究院陈春花：联接大于拥有
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【『上游新闻』企业该如何进行数字化转型？北大国家发展研究院陈春花：联接大于拥有】当前 ， 中国产业互联网浪潮方兴未艾 ， 以迅猛的发展势头和创新力吸引全球的目光 ， 加之疫情背景下源源不断的新需求倒逼产业发展 ， 数字化转型成为新趋势 。 在陈春花看来 ， 产业数字化发展正迎来红利期 ， 数字化的商业价值正在被持续挖掘和放大 ， 只有不断理解数字技术带来的全新世界 ， 放眼数字化未来 ， 才能保持强劲的增长 。
“在整个互联网技术和数字技术到来的时候 ， 一切都正转化为数据 ， 不仅可以通过模式创新去产生新价值 ， 同时也会提高整个产业的效率和成本 ， 给每个行业带来不同的发展 ， 这是其价值创造的两个发展方向 。 ”陈春花表示 ， 企业做好数字化转型的第一步是建立对数据正确的认知 ， 也是她要讲的六个关键认知的第一个认知 。 通过数据去洞察所在产业的价值 ， 真正以用户为中心 ， 促使企业需求更加回归人性 ， 从而更好地满足客户需求 ， 另一方面 ， 通过对数据的共享 ， 企业能有效减少资源浪费和损耗 ， 让用户与产品和生产之间进行高效对接 ， 更好地实现了全产业的生态协同 。
企业应该如何进行数字化转型？陈春花给出第二个关键认知“联接大于拥有” 。 她认为 ， 数字化时代的根本特征是动态变化和不确定性 ， 企业只有不断地迭代和优化自身 ， 更广泛地联接各方资源 ， 集合各方智慧形成优势互补 ， 才能有机会找到解决方案 ， 此次发生的疫情危机便充分说明了这一点 。
“可信与开放协同”是第三个关键认知 。 当前 ， 不少顶尖企业采用生态共建方式 ， 打造出强联接能力和协同优势 ， 正是源于其秉承可信、开放与协同的价值发展理念 。
而第四个关键认知是“竞争逻辑转向共生逻辑” 。 在长达三年的研究过程中 ， 陈春花发现 ， 社会生产从工业化时代步入数字化时代 ， 企业战略也随之从竞争逻辑转向共生逻辑 。 “企业必须要重新定义战略空间和发展逻辑 。 当企业具备这种能力和优势时 ， 其发展的无限可能性就会被释放出来 ， 以开放协同去寻求良好的发展 ， 真正帮助到所有的合作伙伴 。 ”陈春花说 。
数字化的本质是通过数字化的技术 ， 去重构一个数字世界 。 当前 ， 数字化时代对企业提出诸多挑战 ， 围绕客户需求与行业痛点 ， 提升行业服务水平、改善服务体验成为发展的重要手段 。
“顾客主义”是陈春花强调的第五个关键认知 。 “顾客是解开战略选择谜题的唯一钥匙 ， 只有真正回到顾客价值创造上 ， 才有机会让企业的发展变得更加明确 。 ”陈春花在会上称 ， 数字技术让企业更加容易贴近顾客 ， 在上述要素下 ， 遵循“顾客主义”的企业往往能获得更好的发展 。
上游新闻·重庆商报采访人员韦玥


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