『美好,一直在身边』以标准化为智慧社区建设提质增效( 二 )
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从智慧社区数据模型、物联网设备接入、建设规范、评价指标等关键技术要求 , 加快推动智慧社区建设急需的系列标准的制订与实施 。 不断探索智慧社区与城市综合管理、城市信息模型等城市智慧化发展各方面内容的融合 , 通过标准化引导将社区纳入整个城市治理 , 助推城市治理能力提升和治理体系现代化 。
此外 , 社区综合服务平台建设应该以社区居民为主体 , 满足物业智慧化管理、社区治理与城市综合管理相结合的需求 , 用科技引领社区智慧、绿色发展 。
首先 , 要坚持党建引领 , 重视社区治理能力提升 。 应当在综合服务平台增设党建引领功能 。 在基层社会治理中 , 党的领导不能缺失、不可替代 , 要将党建工作与基层社会治理结合起来 。 社区综合服务平台应集党群生活、社区政务、公共服务、商业及生活服务等多种应用为一体 , 提升社区精细化服务和系统化治理水平 。
其次 , 要适用基层 , 助力物业智慧化管理 。 社区综合服务平台应当适用于基层物业服务 , 助力物业服务部门实现社区的智能化管理 。 通过数据挖掘和创新应用 , 体现“以服务为核心、以管理为支撑”的理念 , 推动数据开放共享、协同创新 , 扩大社区数据应用 , 提升社区治理和服务能力 , 构建具有高度感知能力、协同能力和服务能力的新型智慧社区 。
最后 , 要坚持绿色运营维护 , 实现低碳管理 。 社区综合服务平台建设要通过智能化手段 , 实现社区建筑、智能设备、公共设施的绿色、节能运行 , 降低能耗、物耗 , 实现与居民日常生活系统的循环连接 。 同时 , 通过平台加大绿色生活宣传力度 , 倡导简约适度、绿色低碳的生活方式 , 提倡居民节水节电、绿色出行 。
标准指导综合服务平台建设
社区综合服务平台聚焦社区管理和公共服务 , 覆盖城市综合管理在社区层面的各项要求 , 通过平台建设可以实现社区设备连接、系统集成 , 并实现与城市数据的互联互通 。
一方面 , 综合服务平台作为社区服务的渠道与手段 , 可以满足业主对于社区智能化、个性化的服务需求 , 为居民提供物业服务、政务服务、公共服务、便民服务、商业服务 。 通过综合服务平台 , 社区居民可以享受到绿色、便捷、高效及均等化的服务 , 从而满足对居民社区美好生活的各项需求 。
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另一方面 , 通过综合服务平台可以实现物业管理与社区治理智慧化 。 一是将综合服务平台作为智慧中枢 , 将系统、数据、功能统一集成起来 , 实现对出入口管理、社区视频监控、火灾消防自动报警等系统的综合管理 , 助力物业智慧化管理 。 二是将综合服务平台与城市综合管理服务平台连接 , 为社区居民自主管理提供手段与渠道 , 实现社区共建共治共享发展模式 。
尚治宇表示 , 《智慧城市建筑及居住区综合服务平台通用技术要求》的发布实施为智慧社区综合服务平台建设和运营提供了标准和依据 , 通过综合服务平台实现对社区基础设施、人口管理、应急管理、物业服务等方面的信息化集成 , 将有效提升社区治理和服务水平 。
【『美好,一直在身边』以标准化为智慧社区建设提质增效】此外 , 相关标准的实施将推动城市综合管理服务和社区治理的融合发展 , 有利于把社区治理中的问题纳入城市管理 , 通过网格化管理模式实现对社区业务全流程办理 , 解决城市治理“最后一公里”的问题 , 进而助力新型智慧城市建设 。
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