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『用户』为什么所有的社区都想出圈？( 三 )


不 ， 不是这个 。
『用户』为什么所有的社区都想出圈？
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也不是这个 。
『用户』为什么所有的社区都想出圈？
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point of interest ， 直译过来是兴趣点 ， 用户必须基于地理上某一个实体 ， 比如房子、商铺等来出产内容 。
大众点评的功能实现起来困难吗？也不难 ， 很多产品都尝试过线下打分 。 功能好复制 ， 但是生活无法复制 ， 十多年的内容积累无法复制 ， 这就是社区类产品的护城河 。
社区类产品一旦形成内容积淀 ， 进而演变成社区文化 ， 形成模因（meme） ， 就具备了不可复制性 。
类似的还有知乎 ， 在"问答"这个垂直领域 ， 固若金汤 。 当初字节跳动做悟空问答 ， 花了不少功夫去挖知乎大 V ， 还制定了各种收益 。
按理说字节跳动流量远大于知乎 ， 还愿意掏钱做内容 ， 悟空问答应该碾压知乎才对 。 事实是 ， 悟空问答没有翻起任何波澜 ， 就在头条系中失去了战略地位 ， 没有对知乎造成丝毫影响 。
微博干过差不多的事 ， 从知乎挖了一批大 V 去微博做微博问答 ， 也没有成功 。
原因就是社区文化是靠无数用户和内容长时间沉淀下来的 ， 不是光靠砸钱能解决的问题 。
社区当然也有弊端 。
一旦社区文化形成 ， 当你想从"小众"走向"大众" ， 体现出更大的商业价值时 ， 就意味着必然会"背叛"一部分用户 。 如何尽量保持社区文化的同时商业化 ， 平衡核心用户与资本/市场间的关系 ， 是每个社区都面对的难题 。
以知乎举例 ， 现在的知乎相比早年的知乎其实有了很大的改变 。 因为以"精英文化"自诩 ， 早期的知乎氛围非常反感广告 ， 大 V 们广告接得小心翼翼 ， 生怕被人举报 。 事实是过去也有许多用户因为做广告最后被封号 。
可这两年迫于商业化 ， 官方已经主动拥抱广告了 。 知乎甚至引入了 MCN ， 专门帮助用户去接广告 。
许多知乎用户抱怨熟悉的社区变了 ， 新来的答主风格跟以前不一样了 ， 新来的用户也不那么守规矩 。
我跟这些人的看法刚好相反 ， 我认为有商业能力的社区才是有价值的社区 。 如果社区永远停滞不动 ， 就是干烧投资人的钱 。 等钱烧完了 ， 社区就死了 ， 谁都没办法永爱发电 。
自去年起 b 站频繁地出现在公众视线当中 ， 正是因为开始着手解决太过垂类的问题 。 之前外界对 b 站的印象只是成功的二次元社区 ， 但光有二次元是不够的的 ， 留给资本的想象空间还是太小了 。
这些社区要打破社区氛围的桎梏 ， 就是从垂类社区跳到综合类社区 。 像小破站从去年开始崛起的财经区 ， 包括今年罗翔老师带来的法律相关视频 ， 正在不断扩展属于自己的领域 。 据我所知 b 站的时尚区、美妆区也在蓬勃发展 ， 吸引了一大批小红书的博主前来 。
而像大众点评这类垂类社区 ， 要做的是两点 。
第一是打破人们对"吃"的固有印象 。 虽然民以食为天 ， 但是仅仅吃饭、找店 ， 并不是每天要干的事情 。
跟知乎的"万物皆可提问/回答"一样 ， 大众点评也可以做到"万物皆可点评" 。 因为点评背后的母题其实是一种生活方式 。
比如吃以外 ， 还有人在点评评价"拉"...甚至编了一个故事 。
『用户』为什么所有的社区都想出圈？
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我看到最感动的几条 ， 是机场的点评 。 各个医疗队在机场打分的同时 ， 也是在分享自己的故事：
『用户』为什么所有的社区都想出圈？
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正如他所说：今天因为种种原因 ， 我们有机会聚在了这里用照片的方式记录 ， 我们此时此刻的心情以及过去两个月的过往 。


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