「」【全警实战大练兵】送教基层补短板 上门服务促实战
为进一步增强基层派出民警户籍办理及社区工作的能力和水平 ， 持续推进户政业务正规化建设 ， 按照分局《全警大练兵实施方案》和《户政大练兵工作方案》的部署要求 ， 4月24日上午 ， 分局户政科科长任文艳带领副科长杨华、民警赵倩玉、李媛媛一行4人到东风街派出所开展户政大练兵送教下基层活动 ， 活动由所长樊晓聪主持 ， 在家所领导及全体民警、辅警参加此次培训 。
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首先户政科科长任文艳讲到 ， 户籍室作为一线窗口单位 ， 民警服务质量的好坏 ， 直接影响派出所的形象 ， 要从以下三点提高户籍民警的服务意识 。一是转变观念 ， 让服务更温馨 。户籍民警要牢固树立“户籍工作无小事”的理念 ， 坚决杜绝“门难进、话难听、脸难看、事难办”现象 ， 公安工作做得好不好 ， 最主要的评定方法就是群众对我们的工作满意不满意 ， 因此 ， 提高群众对户籍工作的满意度 ， 落实贯彻为民服务理念 ， 使我们每一名户籍民警的工作目标与追求 。二是端正思想 ， 让服务更贴心 。要想群众之所想 ， 急群众之所急 ， 重视群众的需求 ， 避免群众来回跑 ， 要学会反思自己的言行 ， 让群众感受到贴心与便利 ， 真正做到“群众少跑腿” 。三是提升业务 ， 让服务更扎实 。户籍民警及社区民警要熟练掌握各项业务知识 ， 在遇到疑难问题时 ， 及时与户政科取得联系 ， 遇复杂问题户政科会及时了解相关政策给群众一个满意的解答 。
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【「」【全警实战大练兵】送教基层补短板 上门服务促实战】随后 ， 户政科副科长杨华就户政业务的流动人口管理、出租房屋管理等工作进行讲解；民警李媛媛对居住证办理工作流程、居住证办理相关说明、居住证办理工作要求、严格落实管理责任进行了讲解；民警赵倩玉对 “一标三实”工作及可疑数据上报进行了讲解 。讲解过程中案例详实有代表性 ， 授课形式灵活、语言幽默 ， 在与民警的探讨沟通中解答了民警在基层基础工作中的诸多疑惑并在电脑操作方面进行了手把手教学 ， 为今后更好地优质完成本职工作打好了坚实的基础 。
通过此次培训 ， 切实提升了派出所民警实有人口管理、“一标三实”信息采集、服务群众等方面的能力和水平 ， 为全区基层基础工作的有效开展奠定了坚实的基础 。
图文来源：东风所
图文编辑：雷静
图文审核：贺文静
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