『人人都是产品经理』案例复盘：CCtalk是如何做好网师分层体系的？( 三 )
本文插图
2）等级详情页的设计
点击等级进入详情页 ， 除了Lv0是将所有权益无差别展示 ， 其他等级都是优先展示新增部分 ， 包括新获得的普通权益和附赠的高级功能 。 另外 ， 用“箭头”和“NEW”的图标帮助用户区分是老权益的内容升级 ， 还是新增的权益 。
本文插图
本文插图
05 总结反思前期缺乏深入调研
由于涉及网师的切身利益 ， 因而此功能受到了网师们前所未有的关注 。 上线前一周 ， 运营以邮件、通知等形式向网师预热 ， 3月5日会上线这么一个功能 。 于是还没上线就有网师来咨询在哪里可以查看 。 刚上线就收到了大量的用户反馈 ， 网师反馈群里的消息简直是秒速级地在刷屏 。
其中 ， 网师对每月直播时长限制的反响最为强烈 ， 部分网师表示平台应该鼓励多直播 ， 不能接受对直播时长的限制 。 因为直接关系到上课这个核心功能 ， 时长不够课都上不了了 ， 网师们的言辞非常激烈 。 所以我们又重新评估了平台的直播成本 ， 经过深入讨论 ， 全面放开了每月的直播可用时长限制 。
带来的反思是 ， 如果前期有通过问卷、访谈等方式进行深入的用户调研 ， 了解他们对核心权益的态度 ， 那么在进行权益设置时就能有更全面的考量 。
中高等级跨度太大 ， 缺乏激励效果
游戏任务的上手难度曲线一般是先平缓 ， 再慢慢陡峭 ， 越往上难度越大 。 我们的等级体系其实也是这个逻辑 。 初级到中级还较为容易 ， 但再往上要非常难 ， 要经过长时间的积累 ， 一看就无望 ， 难有激励效果 。
因而我们之后的优化方向是在相邻等级中间设定一些小目标 ， 达到可以提前赠送下一等级的新权益 ， 以此来提高激励效果 。
本文由 @fishinggu 原创发布于人人都是产品经理 ， 未经作者许可 ， 禁止转载 。
【『人人都是产品经理』案例复盘：CCtalk是如何做好网师分层体系的？】题图来自Unsplash ， 基于CC0协议 。
推荐阅读
- 宅客ZhaiiKer|杜比全景声音乐平台Tidal上线，暂只支持Apple TV 4K等少数产品
- cnBeta|惠普今天发布多款笔记本电脑和一些外设产品
- 恋云|每个恒星系都是太空中的一座孤岛
- 黑猫评测|明明都是国产手机，为什么有些人更偏爱华为，却不喜欢小米？
- 界面新闻|快运规模最大的安能物流发布两款高端产品，正面杠上德邦、顺丰？
- |支付宝面试题：如果你是支付宝的产品经理，如何让更多人用支付宝点外卖？
- |传统互联网产品经理正在消失，如何自救？
- 中国电池网|互动交流│常铝股份：向国轩高科供应电池箔产品
- 物流指闻|湖南卫视联手拼多多扶贫直播：超15位明星搭档市县长带货贫困地区农产品
- 驱动之家|专利文件曝光华为正开发屏下摄像头手机：正面都是屏