##开展《信访条例》宣传、让法制观念深入人心
依法信访是人民群众反映矛盾情况、表达自身意见、请求解决问题的重要途径 ， 全力以赴做好信访工作对提升百姓幸福指数和满意度、维护社会大局平稳安定、促进经济社会高质量发展等都有重要意义 。为全方位提升辖区群众对人民信访、依法信访的知晓率和信访干部的工作能力、业务素养、知识储备 ， 全面营造学《信访条例》、用《信访条例》、守《信访条例》的良好氛围 ， 近日 ， 航空基地信访办组织信访干部开展宣传《信访条例》修订实施15周年系列宣传活动 。
（一）深入学习 ， 以比学赶超带动信访干部勤思善用 。
航空基地信访办组织信访干部专题学习《信访条例》 ， 并辅以问题竞答、情景再现等方式 ， 使信访干部真正对《信访条例》做到吃透理解、活学活用 ， 促使他们在不断的思考总结中提升对《信访条例》重要性的认识 ， 提高依法规范群众上访秩序和正确处置异常上访的能力 ， 为航空基地以后将信访矛盾解决在内部、解决在基层、解决在萌芽 ， 切实做到“矛盾不上行、问题不上交”打牢“地基” 。
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同时 ， 以《信访条例》专题学习为契机 ， 不断加强与住建、劳动监察等相关责任部门的协作联动 ， 与其共同建立起“畅通、有序、务实、高效”的信访工作秩序和密切协作、齐抓共管的大信访格局 ， 切实解决好职责范围内的信访问题 ， 有力有效维护好上访群众的合法权益 。
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（二）广泛宣传 ， 以政策讲解引导辖区群众依法信访 。
当前 ， 疫情防控形势持续向好 ， 社会秩序逐步恢复正常的同时 ， 人民群众面临的一些矛盾纠纷也加速显现 。航空基地信访办制作《接访工作流程图》《信访制度改革相关政策解读》等宣传板悬挂摆放 ， 重点标注依法信访应遵守的法律法规和可能造成违法犯罪结果的行为 ， 供应信访人随时学习 。
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同时 ， 在辖区开展多轮次宣讲活动 ， 通过摆放宣传板、发放《信访条例》宣传手册、借助LED屏幕滚动播放宣传标语等方式 ， 向群众详细讲解《信访条例》相关内容 ， 引导上访群众依法、依规通过合法的途径表达诉求 。活动共发放《信访条例》宣传材料1000余份 ， 回答群众咨询20余次 ， 取得了良好的宣传效果 。
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（三）拓展举措 ， 以提升群众法治意识推进阳光信访 。
航空基地通过组织开展五进“进社区、进企业、进项目、进学校”宣传活动 ， 全方位、多角度地宣传信访法制化 ， 增强群众法治意识 ， 主动了解群众诉求 ， 努力营造浓厚的舆论氛围 ， 提高群众的知晓率和参与度 。
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在项目、社区等信访问题易产生地 ， 重点地宣传解读《信访条例》中关于信访人权利义务和依法上访的相关规定 ， 进一步提高公民法律素质 ， 增强法治意识 ， 提高群众理性依法反映诉求、增强遵章守规、依法信访的自觉性 ， 引导信访群众按规定逐级信访 ， 努力营造依法、理性、有序的良好信访氛围 。
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