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江西营商■传统门店售价服务线上线下一体化，江西电商平台下沉“赋能”( 二 )


货全更好卖 。 同年 ， 刘江的门店销量每个月都实现了增长 ， 利润同比上涨30% 。 而在2019年6月加盟京东的张国新 ， 也只用了半年多时间就做到了300多万元的销售额 。
更让刘江和张国新放心的 ， 是店里的产品都能保证是当下最新款或近期出厂的 ， 且享受京东线上同等的售后服务 。 “让我们向消费者推荐时更有底气 。 ”
引流帮扶平台“赋能”抵御冲击
李女士是刘江的一名潜在客户 ， 正在挑选空调的她告诉采访人员 ， 自己是在手机上浏览时 ， 看到产品页面写着附近有一家门店 ， 所以特意过来看看 。 “这种方式挺好 ， 可以更直观地了解自己想买的东西 。 ”
“线上强调流量 ， 线下同样需要流量 ， 这种引流 ， 就是传统门店无法做到的 。 ”拿起手机 ， 刘江点开京东APP中李女士挑选的同款空调 ， 把页面往下滑 ， 就能看到“附近门店”一栏中显示京东家电专卖店八景店的详细地址 。 “顾客每一次浏览 ， 就是门店的一次推广 ， 这对我们提高知晓度起到非常重要的作用 。 ”
京东家电专卖店项目江西区域运营负责人周黎明介绍 ， 显示地址只是京东为线下专卖店“赋能”的一种方式 。 他说 ， 每家合作门店都可以接受来自京东和厂商的免费培训 。 近期 ， 京东还给每家门店免费开通了直播权限 ， 指导他们进行微信社区营销 ， 通过拍卖、认筹等措施增加客户黏性 。
对此 ， 刘江告诉采访人员 ， 他经常会在微信群中推出特价商品拍卖 ， 让大家一起抢购 。 “今年3月 ， 我拿了一台市场价值699元的某品牌全直流落地扇放在群里拍卖 ， 起拍价59元 ， 引来了50多人的报价 ， 最终以269元卖出 。 尽管不赚钱 ， 但这是一种很好的互联网营销思维 。 特别是在疫情期间 ， 可以帮助我们更好地抵御冲击 。 ”
江西省家电协会秘书长徐平认为 ， 电商平台下沉与传统门店融合 ， 是一种市场必然趋势 。 现在随着互联网销售渠道和模式的改变 ， 线上线下同步可以降低门店经营成本 ， 消费者购买时也更加直观 。 “在售后方面 ， 传统门店很难做到电商所承诺的服务 ， 所以将线上的售后政策搬到门店中 ， 消费者是最大的受益者 。 ”
来源：江西新闻客户端·江西日报


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