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##产品体验报告｜从用户体验五要素出发，解构「酷狗唱唱」

酷狗唱唱是酷狗公司在2017年推出的一款移动K歌社交软件 ， 面对K歌市场的头部玩家全民K歌和唱吧 ， 太晚起步的酷狗唱唱道阻且难 。作为一个酷狗唱唱的新用户 ， 在深度体验之后 ， 希望从战略层、范围层、结构层、框架层、表现层五个用户体验要素对酷狗唱唱进行全面、详细的拆解 。
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一、体验环境说明
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二、产品体验分析2.1 战略层
2.1.1 市场分析
自2014年起 ， 在线K歌行业快速发展 ， 用户渗透率逐步攀升 。根据艾瑞咨询 ， 预计2019年行业月活跃设备数将达到2.2亿 ， 网民渗透率将达到53.6% 。由此可以看出在线K歌行业发展前景巨大 ， 同时用户尚未饱和 ， 仍然存在一定的竞争空间 。酷狗凭借庞大的用户群体和丰富的音乐资源 ， 打造出酷狗唱唱作为酷狗系K歌App ， 是企业布局的需要 ， 也是行业竞争的必然 。
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数据来源：艾瑞咨询
2.1.2 产品定位分析
在华为应用商店酷狗唱唱对自己的介绍是 ， “由酷狗出品的K歌软件 ， 依托酷狗正版曲库 ， 海量高品质伴奏任你选 。”产品slogan是：酷狗唱唱 ， 让你想唱就唱 。其主要功能模块有K歌、直播、打擂 。
从公司战略来看 ， 酷狗已经是中国最大的音乐软件 ， 拥有4000万正版曲库资源以及超过十亿的用户群体 ， 但单一的产品无法应对市场激烈的竞争 ， 急需扩张更多的业务来丰富产品 。酷狗唱唱是在音乐场景下 ， 为满足多元化的用户需求和应对市场竞争而推出的一款酷狗系K歌软件 ， 背靠酷狗系广大的用户和丰富的曲库资源 。
从用户人群来看 ， 酷狗唱唱的核心群体与酷狗音乐类似 ， 80、90后用户居多 。
从K歌形态来看 ， 酷狗唱唱依托直播和打擂增强了社交场景 ， 主打K歌+社交 。
从以上分析 ， 可以总结 ， 酷狗唱唱是酷狗公司为满足酷狗音乐用户群体的多元化需求而推出的一款K歌+社交型App 。
2.1.3 用户需求分析
酷狗音乐凭借丰富的曲库、大量的版权和优质的资源已经满足了大部分用户的听歌需求 ， 随着互联网产品形态的不断发展 ， 衍生出用户更加多元化的需求 。
从K歌需求出发 ， 考虑酷狗系产品的核心用户主要在80、90后 ， 大多已工作 ， 使用K歌软件主要目的是闲暇时打发时间和增加生活乐趣 ， 由此酷狗唱唱衍生出K歌、斗歌、打擂等多种形态的K歌方式 ， 增加用户乐趣 ， 同时控制各种形态下的K歌时长 ， 满足用户不同场景下的时间要求 。
从社交需求出发 ， 考虑酷狗系产品不乏许多单身人士 ， 渴望通过K歌结交好友 ， 于是衍生出直播场景 ， 并通过关注、点赞、送礼物、守护等方式满足用户的社交需求 。
2.2 范围层
2.2.1 产品核心功能
K歌：酷狗唱唱围绕K歌推出随心唱、清唱、合唱、K房唱、打擂、短视频等多种K歌形态 ， 能够基本满足不同用户不同场景下的需求 。最大的优势在于坐拥酷狗庞大的版权资源 ， 同时K歌形式丰富多样 ， 能够满足绝大多数用户的需求 。不足之处是可以根据用户需求增加一些细节 。
优化建议：歌手和分类部分增加用户标签 ， 根据用户标签和数据分析显示用户喜欢和更有可能选择的歌手和曲目 ， 增加用户体验 。K歌方式里增加短视频K歌入口 ， 增加用户选择 。交互设计上更加有特色 ， 更加吸引用户 。


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