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「贝壳」孤独的贝壳找房( 二 )


贝壳找房对于传统行业和房产交易平台的技术思考在于：除了交易之外 ， 贝壳找房拓展了更大的格局 ， 不仅仅是精细化运营 ， 也不是简单围绕行业上下游和后市场服务的思维 ， 而是技术思维 ， 这是目前行业认知的缺失 ， 贝壳找房把对房产行业平台的定义扩展了更大的空间 ， 交易仅是其中的一个功能 。
贝壳CEO彭永东认为 ， 区别于“新”和“旧”的底层逻辑在于“原来你觉得这个不重要 ， 但其实它很重要；或者你原来不觉得这件事情重要” 。
贝壳找房董事长左晖认为 ， 数据是工具是知识技能 。 要学会用工具 ， 学会用数据 ， 数据一定会改变产业 ， 就是下一步产业的变化 ， 因为数据会让你更懂消费者 。
其实 ， “新居住”的背后 ， 是贝壳找房对行业的定义不仅是简单的交易服务 ， 而是基于技术变革产生的行业变革 ， 而这里面的参与者是经纪人、门店和消费者 ， 无论是社区服务也好、线上工具、线下IOT设备也好 ， 连接的背后意义和价值是让体验更好 。
更残酷的是 ， 淘汰你的,从来不是你的竞争对手,而是你未跟上时代的观念 ， “新居住”的意义价值不在于贝壳推了更多的产品、工具和服务以及对行业的延展 ， 这也是行业应该反思的 。
贝壳找房的维度
中国互联网的环境 ， 从来只有第一 ， 没有第二 ， 从大公司们之间的竞争就可以看出来 ， 新浪曾经的搜索是百度做的技术支持 ， 后来百度自己做了搜索 ， 成就了BAT；搜狐、腾讯都曾经尝试要做微博 ， 最后剩下来的只有新浪微博；快的、滴滴打车过去是竞争对手 ， 最后还是合并了 ， 即便是全球的Uber ， 到最后中国就剩下了滴滴……
这些结果的背后 ， 既有本身机遇、运营、用户习惯等诸多因素 ， 也有资本的推动 ， 无论是成功和失败的案例 ， 对于经纪行业 ， 我们不能简单陷入一个线性思维 ， 就着眼前谈未来 ， 盲人摸象的结果是偏见和只见一隅 。
诺贝尔经济学奖获得者主让?梯诺尔认为 ， 平台商业模式是成功的关键 ， 他以XBOX举例 ， 当年为了与索尼PlayStation竞争 ， 微软的策略是先自我进行游戏开发 ， 然后形成用户生态后选择开放 ， 形成游戏生态 ， 从而成就了经典 。
他认为目前平台商业模式分为匹配平台和技术平台 ， 匹配平台通过信息聚合把信息聚合起来 ， 但是用户很难找到真正合适卖家 ， 换句话说 ， 信息匹配的好处是信息量大 ， 但是容易过剩 ， 信息不精准 。 另外还有就是技术平台 ， 通过技术平台提升用户体验 ， 从而吸引更多用户 。
在中国 ， 谁都想做某个领域的互联网第一 ， 拼的是技术、实力甚至是运气 ， 多平台竞争的好处是用户获利 ， 这在其他行业的竞争中可以看到：中国互联网公司愿意给更多的补贴用于获取用户 ， 这对于高价低频的房地产交易同样适用 ， 相比其他多频交易平台 ， 用户的争夺会更加激烈 ， 当然 ， 新居住的定义不仅限于此 ， 贝壳尝试通过装修等扩大房产交易后市场服务的扩张 。
对于贝壳的理解 ， 在于我们站在什么维度来看 ， 如果仅仅站在中介行业 ， 当然是看到的是惨烈的市场竞争 ， 上升到互联网维度 ， 应该思考的是数据、技术、人工智能等背后的行业效率提升价值 。
对于贝壳找房而言 ， “新居住”的定义是与其他平台的差异化竞争 ， 对于资本市场有很大吸引力 ， 但还需要解决其他层面的问题 ， 中国的中介行业从业者素质需要不断提升 ， 这个行业模式相对固化 ， 技术最终是为服务者所用 ， 也需要同等重视从业者职业化 ， 归根结底是经纪人的重塑 。 另外 ， 这个行业的竞争越来越少 ， 但也越来越强大 ， 鹿死谁手 ， 还需要时间来验证 。
END
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（责任编辑：董云龙 ）


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