【华为公司】华为极力反对提成制,为什么?
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【【华为公司】华为极力反对提成制,为什么?】? 作者:曾小军 , 乔诺商学院咨询中心总经理
? 来源:乔诺商学院《苦练内功》21天线上分享
编者按
在企业的创业早期 , 由于品牌和平台力量较弱 , 公司业绩需要依赖个人努力 , 个人提成制是对个人的价值肯定 。
但随着企业发展 , 个人提成制的弊端会越来越明显 。
很多企业的高管经常开玩笑:公司本想打造销售铁军 , 但提成制不仅没有把销售变成铁军 , 反而把他们变成了“雇佣军” 。
玩笑背后其实都是无奈 。
华为为什么极力反对提成制呢?答案就在这篇文章中 。
一、业界奖金方案现状
一个企业的奖金应该包括三个层面:个人层面(包括员工和干部)、部门层面、公司层面 。
现状一:90%以上的企业只有个人层面的奖金方案 , 而没有部门和公司层面的奖金方案 。
现状二:少数企业既有个人层面的奖金 , 也有部门层面的奖金 , 但是没有公司层面的总奖金约束 。
这两种情况代表了目前国内绝大部分企业的奖金现状 , 它们有两个共同问题:
一是不关心部门和公司绩效 。
方式一和方式二都有个人奖金 , 且都侧重个人奖金和个人激励 。
个人奖金往往都是由个人业绩决定的 , 员工的奖金完全是由个人业绩决定的话 , 会导致员工不关注部门绩效 , 也不关注公司层面最后的经营结果 。
最终的结果就是组织无法实现“力出一孔” 。
二是奖金包超包 。
因为缺少最顶层的公司层面的奖金包机制 , 所以公司层面没有奖金总额 。 这导致的结果就是到了年底个人的奖金发了很多 , 但是公司业绩没有完成 。
老板一看 , 就会推翻原有奖金方案 。 而奖金方案每年调整会导致员工不再相信公司的激励机制 。 最后公司激励就失去了一个最重要的要素——信任!
二、三种个人层面的奖金模式
1.提成制
很多企业早期都会采用个人提成制 , 因为创业早期 , 公司没有品牌 , 平台也比较弱 , 公司的业绩更多是依赖于个人努力 , 个人提成其实是对个人的价值肯定 。
但是伴随企业逐步发展 , 个人提成制的弊端会越来越明显:
一方面 , 老销售“躺赢” 。 很多老销售躺在老客户、老市场上 , 可以轻松获得高提成 。 而新销售因为短期内业绩不会很高 , 需要一定的时间提高业绩 , 所以新销售存活率非常低 。
另一方面 , 无法牵引中长期 。 提成制往往只跟销售打的短期粮食挂钩 , 如果把销售工作比作经营果园 , 提成制就是只跟当期“摘的果子”挂钩 。
至于“植树造林”或者“施肥浇水” , 在提成方案里面很难兼顾 。 这就会导致销售人员只做提成相关的事 , 任何事情都是先谈钱 , 只有公司把提成方案讲好了 , 销售才去工作 。
最后 , 容易导致丧失对销售的指挥权 。 因为业务人员更多是围绕提成方案做事 , 公司对销售人员的制约力会越来越小 。
比如除了短期的业绩 , 公司往往也关注产品结构、价格政策的执行、网点拓展、品牌建设等 。 但是这些都属于“长期增加土地肥力” , 在提成方案里面很难表现 。
既然销售人员的提成只跟短期打粮食挂钩 , 而跟长期增加土地肥力没有形成关联 , 公司就很难指挥业务人员去做这些“增加土地肥力”的工作 。
任何业务都会经历缓慢增长或者下降 , 很多企业因为采用提成制 , 一旦销售业绩下滑 , 公司往往考虑怎么进一步激发销售人员 , 而这时企业唯有一个方法——不断提高提成单价 , 加大激励的刺激力度 , 提升销售积极性 。
做了很多次后 , 销售人员的提成越来越高 , 提成比例越来越高 , 而投入产出比不断下降 。
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